Burger king — Restaurant in Kitakyushu

2025/7/14 3回目

今回も期間限定メニューが開始されたので再度利用。

前回はまだ店外に列があって、 入店～注文～食べるまで約1時間かかりましたが、 平日限定？でモバイルオーダー対応してたので、 貴重なサラリーマンの昼休みの時間なので、 昼休み開始と同時にモバイルオーダーで注文。

今愛注文したのは…

・ベビーボディーバーガーセット (税込2,890円) ※アプリのクーポン利用で2,790円 ※セットはフレンチフライ(S)、コカ・コーラ(M)

モバイルオーダーで注文後、10分後に入店。 まだできてないだろうなとカウンターに行ってみると、 自分の注文したものがすぐ出てきました。

これはだいぶ改善されていると思います。 無駄な待ち時間を大幅にカットできるようになっていました。

ベビーボディーバーガーは ビーフパティ5枚 ベーコン4枚 チェダーチーズ4枚の超ヘビー級メニューです。

それもそのはず。 日本相撲協会とスポンサー契約を締結した記念で 誕生した期間限定コラボ商品。

食事なのにぶつかり稽古してる気分です(笑)

ビーフパティ5枚が入っているので、 まず縦に食べられません(笑) 少しでも食べやすくするために、ハーフカット推奨です。

食べづらさはあったものの 味は間違いなく美味いです。 贅沢に直火焼のビーフパティを5枚も使っていて ステーキのような食べ応え。

トマト、レタス、ピクルスなどの野菜も 大きめにカットされていて 味のバランスがものすごくいい。

これまで様々な期間限定バーガーを食べてきましたが、 過去一でボリュームのあるバーガーでした。

値段もカロリー(1,876kcal)もすごいので、 予算と胃袋に余裕のある方は是非お試しください。

ごちそうさまでした！

2025/4/28　2回目 期間限定メニューが開始されたので再度利用。

この日はオープンして1ヶ月経ち 色々と問題点が見えてきました。

店内は全然混んでいないのに、 入店のため店外に並びます。 多分、注文を捌ききれないため、 意図的に入場制限しているのではないかなと。 平日の14:00過ぎに行って、約20分店外で待ちました。

入店後、有人レジの方は毎回かなり並ぶので 注文はセルフレジで済ませました。

今回注文したのは…

・デラマキシ ザ・ワンパウンダー単品 (税込1,990円) ・コカコーラ Sサイズ (税込230円)

持ち帰り用に… ・アメリカンスモーキーチキン 4ピース (税込500円)

あとは、アプリのクーポンで無料ワッパー ・ワッパー単品 (本来は税込590円)

注文してからが本当の勝負…

注文後、番号が一向に呼ばれません。 自分の番号がしばらくモニターに表示されません。

自分の前に注文した人達も同じくらい呼ばれません。

最終的に自分が注文したものを受け取れたのは 注文後約40分後…

40分後って… ファーストフード店ですよね？

注文を受けてから一連のオペレーションは 一体どうなっているんでしょうか…？

食べ始めるまでに合計1時間掛かるって… サラリーマンはまず利用できないですよ。 昼休みが終わってしまう…

オープンして1ヶ月経ちましたが 速くなるどころかどんどん遅くなってる…

厨房のオペレーションは改善急務です。 現場の店員さんは一生懸命頑張っていると思いますが、 ちゃんと捌けていないように感じます…

待望の北九州初出店なのに 並ぶ、遅い、値段が高いだとお客さん離れますよ？

混雑が落ち着くのを待つのではなく、 現状把握、対応策、打開策を早急にお願い致します。

モバイルオーダーもまだ使えないので、かなり不便です。

2025/3/25　1回目 この日は北九州市に初出店の 「バーガーキング リバーウォーク北九州」さんへ。

オープン初日ということもあり、 10時開店の30分前に到着したんですが、 既に20人ほど並んでいました。 最終的に10時オープンの時点で 私の後ろには50人強並んでいました。

店内に入ると、店員さんが 「現金」か「キャッシュレス」で列を案内していて、 現金は対人レジ、キャッシュレスはセルフレジ。 みなさん現金の列に並んでたので、 空いてるキャッシュレスの列へ。 一気に15人近く抜きました(笑)

今回注文したのは…

・ダブルワッパーチーズセット...

店内がら空き（レジ前に人はおらず、客席もガラガラ）なのに何故か外で行列で並ばされます。入り口にはリバーウォークの警備員さんが貼り付けされており、『店の人から中に入れるなと言われている』と言っていました。どうゆうこと？意味がわかりません。 中を覗いてみると、店員はレジに1人ドリンクあたりに1人、フライヤーとバーガーを作るところに1人のたった3人。連日行列を作って、側から見ると超人気店に見せておいて蓋を開けてあけるとただシフトをしっかり組めていないのか？完全に人手不足。オープンから日にちが経っているのにも関わらず最初の頃来店した方の口コミと今も何も改善されていません。客を舐めています。

レジはひたすら注文しか取らず、ドリンク付近の店員は注文レシートを見ながらマイペースに商品をそろえる、、。 慌てるそぶりは一切なくゆっくりドリンクを入れたり、とにかく手際が悪い。要領が悪い。フライヤーとバーガーの方は社員なのか、動きも素早くバーガーを10個以上作っているのに、ドリンク付近の店員がとにかく遅い。できたハンバーガーとポテトが大量にあるのにも関わらずトレーに乗せる、袋に詰めることもせずただ時間が過ぎていくだけ。 １時間ほど列に並んで待つものの何故か先頭の人すら中に入れていない状況（カオス） もちろん店側からは張り出しや店員から直接の説明や案内は一切なし。 並んでいる間、周りの方と呆れて話しているとリバーウォークの警備員さんが動いてくれて、 中が空いているのだから店内で待たせてあげてほしい旨を伝えてくれてようやく入店。 １時間外で待たされたので体も冷え切っていました。2度目の来店の方は雨や雷、霙が降った時にも同じように外で待たされたと話していました。客をなんだと思っているのでしょうか？ 店内が、がら空きなのに中へお客さんを入れないのは何故でしょうか？ 客を捌けていない状況を見る限り、自分たちが焦りたくないからにしか感じませんでした。飲食店としてあり得ません。こんな最低な店初めてで書きながら笑いが止まりません。 実際、私たちが並んでいた前後15人くらいが入店した途端客の回りが少しよくなったような、、？ 並んでいた人数を間近で見て、焦ったのでしょう。 それができるのであれば、最初からしてください。飲食店とはそうゆうものです。できないのであれば営業する資格はないと思います。十分なサービスができないのであればアルバイトでまかなうのではなく、本店から社員をまわすべきです。それがオープンした店の義務ではないでしょうか？ 店内を巡回する店員はもちろん1人もいないため、食べた後のゴミ箱周辺は最悪な状況です。飲食店とは思えません。もちろんイートインスペースのテーブルや椅子、床も清掃されていないため汚いままです。 他のお客さんが机が汚れていることを伝えると、1人の店員がその方の机を拭きにきましたが何故か他の机（誰も座っていない）まで拭きだす始末、、。え、今それする！？ ほんとに呆れてもはや面白い。 ようやく番号が呼ばれ商品を取りに行くと、『あ、ドリンクしてなかった、、』と客の前で気づき謝罪もなく作り始めました。 しかもトレーの上をみると頼んでない商品まで乗っていました。 駐車券を頼むと『お待たせしたので、、』と２時間分のサービス券を渡されましたが２時間分では足りず結局自費で精算しました。（もちろんバーガーキングにしか行っていません） バーガーキングに行く予定の方は2時間分のサービス券では足りないことを覚悟の上行くことをお勧めします。 商品自体は味は良いですが、もちろん作ってからかなり時間が経っているためポテトはしなしなで残念です。 他の方が書いている通り、福岡の方まで行って食べた方が早くて美味しいと思います。 ただこんなにひどいのは初めてだった為、人生経験的にある意味行ってよかったなぁと思います。も...

202510 追記 【改善】北九州バーキン、始まる【始動】

ついに平日のみだが、モバイルオーダーがスタート。 週末の注文で15人ほど待ちがあり「これは30分コースか…😭」とうなだれていたらみるみるうちに待ちオーダーが消えていく。約15秒に1オーダー解消されていく様子に早く食べられる希望が持てた。土日は並ぶがパンクを防ぎたいのかなという工夫でしょう。待ちの解消早いから特に気にならなかった。 出てくる料理はちゃんと熱々、キンキンに冷えたもので美味い。やっぱりドクペはうまい。バーキンうまい。 サービスの星を減らしたのだが、（そんな対応してくれるなよ）と感じる人がいた事によるもの。美味しい料理出てくりゃそれで十分ですが、ね。 良いとこにあるしまた食べたくなった時に行きたいですね〜！

ーーーーーーーーーー

202504...