Heishiro Supinagadenotemachiten — Restaurant in Kitakyushu

お店に食べに行けず持ち帰りで注文をしました。 彩りちらしとほかのお寿司を3巻ほど頼みメールで注文が終わると金額が2400円ぐらいでした。 初めて平四郎に行くのでドキドキしてましたが､実際に行ってお会計をすると3000円。 あれ？と思いましたが税抜きの金額だったのかなとその場で言わず帰ってからレシートを見ると打ち間違い。 電話すると電話の対応は凄く良く「大変申し訳ありません。こちらの打ち間違いですので返金対応をさせて頂きます。」との事でした。 ですが自分も家に帰っており返金を持ってきて頂けないかと思っていたら電話の方が「こちらの方が今度お客様の所へお返しに行くことも出来ますが…どうなさいますか？」と言われました。 今度ではなく本日､もっと言えば今からお返しに行くのが普通なのではないでしょうか？ 外に出る用事もあったし今度では困るので本日取りに行くといいお約束の時間より少し早めに行きました。 そしたら電話対応の方では無い方だと思いますが､凄くだるそうに奥から歩いてきて､「大変申し訳ありません」や改めての謝罪もなく一言「返金の○○円となります。またお越しくださいませ」でした。 ちらし寿司のサーモンが臭くそれも言おうかと思いましたが､もう二度と行かない代わりに我慢しました。 魚臭い方ではなく腐りかけ？の方でした。 出そうかと迷ったぐらい臭く食中毒も食べたばかりで心配ですがなんかあったらお店に電話するつもりです。 ちなみに買ってすぐ車の中で食べたので暖かいところに置いていたわけでもありません。 正直これで2400円であればほかの回転寿司の方が美味しいです。 対応といいお寿司といい凄くガッカリですしオススメもしないし二度と行きません。 初め...

久しぶりに行きました～ 相変わらずの店員の愛想のなさです! 夕方開店して間もなく入ると、入口側に５人ほどカウンターに座っていて、向こうのテーブルにちらほら

他も空いているのに、私たちの前に待っている家族連れは、待たされています

店員から、待ってくださいとも、座っていーですよ～とも言われず、 イライラしたので、お寿司握ってる方に、「ここ座ってもいんですかね？」とカウンターを指して言うと「案内しますので待ってください」とのこと いや…あのさ、こっちは客で どーしたらいーかわからないのに、 ようやく 女性店員が「名前を書いてお待ちください」って(=д=...

久々に利用。 コロナ影響下での値上げ、サービス低下が著しい。味はあまり変わらないがもう多分利用はしたくない。 レーンはコロナのせいか寿司は回ってなくそれを知らなかった為、レーン有りのテーブル希望して順番待ちの名前を記載したが、なんの説明もなくレーン無しのテーブルに通される。 アサリの味噌汁のアサリは砂噛んでるのが複数？ 注文品数も、18時すぎると終了のものばかりで選ぶ楽しみは半減している（これは前から） お冷は氷なし。事前説明が一切なくタブレットの中から注文する方式と後から見つけた。 注文用のタブレットが設置場所からほとんど移動できない為、通路側に座った嫁は自分で操作できず。 これはかなりマイナスだと思う これなら紙のメニューも一緒に置くべき 注文数で当たるミニゲームに当たり、レシートにあたりが後で記載されます。と出たのに記載がない。とのことで無かったことにされた。

色々経営が大変なご時世だろうが、また来たいと思わせないサービスなら客側に...