案内、注文などはとてもスピーディーに取ってくれて好印象でした。 混雑時だったのでテーブルのふき上げがきちんとされておらず、「混んでるもんなあ」と思いそのまま食事。食べ終わると数分もしないうちに店員さんから混んでいるので終わったらどいてほしいと丁寧で申し訳なさそうに言われたので退店。 何か違和感があったのですが、私より前に来て同じタイプの席に座っているちょっと怖そうな外見の方には声をかけていませんでした。 どうせかけるならみんなに声を掛けてほしい、食べ終わって数分もしないのはちょっと心象が悪い、混雑時なのは十分わかるので声がけをすることをポップなどで掲示してくれたらこのもやもやとした気持ちをランチの終わりに感じずに済んだのに。あとから来たお客様を気にする気持ちは分かりますが食事をしている、食事直後の客はもう客じゃないと言われているような気持ちになってしまい、後味が悪かったです。 味は安定のモスです。 とにかくもやもやした気持ちだ...
Read moreコロナ対策の為か、行く度にレジ前の状況が変わっており、何処へどう並べばいいのか分かり辛いです。 テイクアウトで商品待ちの時の居場所が無くなっていたので、ここしかないよね?ここ、座っていいかな~と思いながら、普通の席に座って待ちました。 持ち帰ったドリンクが、蓋が半開きになっていてこぼれていました。 限定のハンバーガーは、ソースが少なくて余り味に特徴が無いように感じました。(あくまで個人の感想です。) この日に行った時は、平日の為か、学生アルバイトの女の子達だけで働いておられました。余り忙しくはなかったかもしれませんが、注文も結構入っていたと思うので、オーナーさん?店長さん?の方、オペレーションに入った方がいいのでは?と、買ってきた物を見て思いました。それとも、最近の飲食店に有りがちな、人手不足でしょうか。 好きなブランドのお店...
Read more商品の入れ忘れが多すぎます。6年前から度々利用してますが、テイクアウトで5回以上は入れ忘れがありました。こちらも出来るだけ確認するようにしていますが、小さな子どもがいると余裕がなく確認出来なかった時に限って入れ忘れがあります。 アルバイトの方もいつも見たことない人ばかりで、慣れていなくてミスが起こることも多いようです。店舗責任者や教育係が全くダメなのか、問題の共有も改善も全くされている気配がありません。 店舗側だけで確認出来ないのなら(他のたいていの店舗は出来ていますが)、オーダー時と商品引き渡し時に店員と客両者で同時に確認出来るようにした方がいいと思います。 モスバーガーは大好きですしここも平日は時々ものすごく美味し...
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