2023/1/2 新年1軒目で最低最悪な居酒屋に遭遇。 他の方のクチコミが酷かったのとモンテロー●系列にそもそも期待はしていなかったですが。。 ホットペッパーより18:00予約2名にて、掘りごたつ席、飲み放題のみで予約。 通された席はどう見てもテーブル席だったので掘りごたつで予約した旨を伝えると女性店員は不可思議な顔をして奥へ。 すると数分待たされた後に店長らしき男性が現れ、何か文句あるのか的な態度で「どうしましたか?」と、どうしましたかじゃなくて予約のフォームで掘りごたつを選択した旨を再度伝えると、「予約は10卓になってますよ」と回答。 いやいや、、予約のフォームで10卓などとテーブル番号なんて指定出来る訳無いでしょうに、何番の卓番号なんてのは客が知る由も無いでしょうがと思いながらも掘りごたつ席が無いながら構わないですと伝えて指定された10卓に着席。店長らしき男性は何言ってんだコイツという表情で立ち去る。。 おそらくホットペッパーのフォーム自体が間違って登録されているのでしょうが、店側が先ずは不備に気付いて詫びのが筋でしょうが。。
この時点で帰りたくて仕方が無かったですが、正月で空いている店も無く、ここは我慢と着席。
数分待てども誰もオーダーを取りに来ないので忙しそうなのを承知で声を掛けると何度か待たされた後に女性スタッフがようやく登場。 予約は飲み放題のみの予約でしたが、オプションでプレミアム飲み放題的な事に出来ると書いてあったが飲み放題メニューを見てもどれがプラス料金で飲み放題になるのかさっぱり分からないので女性スタッフに確認すると、質問の意図を理解するまでに数回のやり取りを交わし、ようやく質問に対する答えを確認出来たがこの時点で2度とこの店に来ることはない事を確信。 2時間制か3時間制なのかだけを念押しで確認されたので飲み放題3時間コースにてファーストドリンクをオーダーし、数分後にドリンクと共に違う男性スタッフがやってくると、 正月なんで3時間飲み放題はお断りしてるんで2時間制に変えますね、と一方的な変更を告げられる。。 いやいや、最初からそう説明しろや。。つうかもうやれやれですわ。。。
自慢らしい刺身の男盛り・・・他の方のクチコミにもあった通りのパサパサ。。
浜焼き・・・蛤、さざえ、帆立、、ビックリするくらい鮮度悪し。。
縞ホッケ・・・ホッケで人生初めて不味いと口にしました。。
キングなんちゃらと名の付いた期間限定のボイル蟹のメニュー・・・なんじゃこりゃ。。
レモンサワー頼めばレモンリキュール入ってないわ、何もかもが最低最悪な体験だらけ。
他のクチコミに店舗の方が返信しているのは感心しますが、一体何を改善して来たのか?
モンテローザ本部の方は客として一度来るべし。
正月早々にこんな不愉快にさせられる事は逆に珍しい事としてポジティブに捉え、2度と同系列グループ店舗に足を運ぶ事は無いでしょうし大切な人に勧める...
Read moreA very good izakaya. Excellent location if you use Kitamoto station since it's just at the bottom of the escalator on the west side. They have all you can drink specials for 2 and 3 hours with many drinks to choose from. They also have the tablet computers at the tables for ordering. I felt that the service was quick and friendly. I do recommend this place for a casual time...
Read more2階に1つキッズルームがあり、子連れの会合には有難い場所です。 その部屋は掘りの席で、床は柔らかくて、絵本が少しとおもちゃがたっぷりあります。 スペースも広めなので、ゆったりできます。 近くのトイレにはオムツ替え台がありました。(男子トイレは確認していません) カラオケもできるそうです。
料理は、ブリの刺し身が美味しいとみんな言っていました。私は串カツが美味しかったです。お酒は甘いのは少なくて、ソフトドリンクは果汁はオレンジのみで、あとはカルピスやお茶やリアルゴールドなど少しと、子ども連れには物足りない感じでした。
店員さんの雰囲気も丁寧で良かったです。
キッズルームは1つしかないので予約が必要ですが、ランチの時間などもやっていて便利です。 安心して子連れで食事できる所として貴重なのでこ...
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