イライラを隠さない、態度の悪い従業員が出てきました。サービス業向いてないんじゃないかな。 店長が変わってから、お茶の茶葉が補充されていなかったり、サービス面で気になる事が増えてきました。 クレジットカードで精算すると、明細要りますかと聞いてきます。いくらでカード切られたか分からないから要るに決まってると思うんだけど。。。 おしぼり要りますか?とも聞いてきます(これは他のお店でも聞かれました) オープン当初から来ていますが、これはちょっと酷いなと感じました。 これまで熱意がある方や親切な店長さんも沢山いました。やる気のない店長さんになると、途端に店のサービスが悪くなりがちです。 個人的には、早く店長も従業員も入れ替わって欲しい。。。もしくは以前の様に最低限のサービスは維持して欲しいです。
(過去の投稿)長年利用させてもらっています。料金が安いので利用しやすいです。 ここのアルバイトは少し慣れてくると態度が悪くなる人ばかりでしたが、最近はそういったこともなく皆さん丁寧です。 仕方ない事なのでしょうが、近年の相次ぐ値上げと、ココアの生クリーム提供が終了したのは非常に残念ですので、個...
Read more快活はヘビーに使ってましたが、初めて亜熱帯入った。
・受付で初めてです!って先に言ったのに、やる気ないメガネの店員が全然説明しようとしないで席とコース時間聞かれた。説明があればランチパック利用も考えていたが、やる気ないので諦めた。 ・WEBを見ても、前払い制と、事前申告と、自動切り替えと情報が混乱する事が書いてある。 ・会員登録の紙はかいたけど、入会有料?なのかも説明無かった。 ・初めてなので少し店内半周した。トイレはクーラー効いてないので滝汗出てきた。 ・シャワーは男女別なのは良いが、料金の事もアメニティやタオルの事も全くどこにも書いてない。WEBにもシャワーある事した書いてない。ネットの口コミや質問を見ても違うので、張り紙等欲しい。 ・ブースを利用したけど、インターホン下のUSBポートが壊れていた。横になった時の頭側にもコンセントがあったので使えたが、少し微妙。 ・ブースの鍵は悪くないが、持ち歩きが面倒。
店員の説明も、張り紙の説明もなく、不親切さがいかにも名古屋系という印...
Read more快活ヘビーユーザーだったけど断然こっちがいいです! 料金は安い、食事メニューが多い、しっかり内鍵つきの個室、リクライニングがフカフカ…など 長居したくなるポイントが多くて予定の無い休日はお世話になってます。 ただし亜熱帯式のサービスがハマるかどうかは人を選びそうです。
気になる点 ・この時代にPayPay非対応 ・クーポン有りだと現金決済オンリー ・謎の先払いシステム ・男性用トイレが臭い(扉が開けっ放しだとオープンシートまで届くレベル) ・遅い時間帯の若い男性スタッフの接客態度が無愛想かつ高圧的
特に決済関係は初回で戸惑う人が多いのでは… 私が初めて利用したときも質問に対してほとんど説明されなくてよく分からないまま引き返せず入店しました。 理解した今となっては好きなお店だけど、分かりやすさを改善しないと新規客は...
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