品のある落ち着いた雰囲気で、珈琲店ですが珈琲以外の飲み物もフードメニューも豊富で南越谷店ではクラフトビールも飲めます。 朝7時からオープンでモーニングメニューも豊富です。 コメダの様に飲み物を頼むとトーストが付く軽い朝食もあれば ガッツリメニューやパンケーキと言った甘い系もあります。
私は朝9時30分過ぎに到着 その時は数名のお客様のみでしたので ピアノの曲が流れているだけで静かでした。
店内はファミレスと比べると お洒落で、座席も場所ごとに違うのがいいと思います。
ただ路面店の春日部店と比べると小さいです。 でも南越谷店は南越谷駅前のビルの1階だから仕方ないと思います。
私はモーニングでベーコンエッグサンド...
Read more食事は美味しいのですが、他の方も指摘されているように店員さんの態度が感じよく無いのが気になります。利用時、以下のようなことがありました。 ・料理のスープがこぼれサラダに浸っていたが、平然と出されました。 ・ドリンクはパンケーキと同時に出すようオーダー時に伝えていましたが、パンケーキのみ配膳され「ご注文は以上でお揃いですね」と伝票を入れようとされました。こちらがまだドリンクが届いてないことを伝えると「あっ、少々お待ちください~」と悪びれる様子も謝罪もなかったです。その後別の店員さんがドリンク(紅茶)を持ってきましたが、「まだ入れたてですので蒸らしてからお召し上がりください」と言われ何の断りもなく伝票を入れられました。紅茶はミルクもレモンもついていませんでした。 (他店舗ではミルクかレモンを付けるか確認がありますが、こちらの店舗ではストレートでないといけないというルールなどあるのでしょうか…?) ・セルフレジ会計の際、前のお客さんが機械に慣れていない上に耳が聞こえなかったようで時間が掛かっていました。そのせいか店員さんが苛立っており、次に私が会計する時に「セルフレジに切り替えます!」と威圧感のある声と態度で言われビックリしました。私はセルフレジでも問題なかったので良かったですが、それでもあの言い方はどうかと思いました。他に並んでいるお客さんも「みんながスラスラ会計できる訳じゃないのにね…」と店員さんの態度に不満を漏らしていました。 ・些末なことですが、床の清掃も徹底していただけると嬉しいです。物を落としたので拾おうとしたところ、前のお客さんが落としたらしいカードが落ちていました。店員さんに預かって貰いましたが、特に気に止める様子も無かったため持ち主の方に届いたか心配です。清掃の際に床も確認していればもっと迅速に対応できたのではないかと思うので、忙しいとは思いま...
Read moreここの開店当初から何度も来ており、大好きなお店ですが、嫌な思いをしたため投稿させていただきます。
今回は平日夕方頃に旦那と行きました。 まず最初の水が出されませんでした。 今まで何度も来ていますが水が出なかったことは初めてです。 でもお客さんが数組ほど待っており混んでいたため、忙しいと思ってあえて店員さんには言わないでおきました。(この時は別に不快な思いはせず、忙しいのかな〜、くらいです。クチコミに書く気もありませんでした)
そのあとの注文で、私はご飯ものとスムージー、旦那はパフェとドリンクのセットを頼みました。 そしてしばらくして1番目に来たのが、旦那のパフェです。 しかし旦那がパフェを食べ終わるまでに注文したドリンクは来ず、完全にパフェを食べ終わった10分ほど後にセットのドリンクが来ました。 水が無かったので喉が渇いていたし、私の注文が来たのは更にそのあとです。 私の注文したご飯ものが提供された後にスプーンなどの入れ物が無いことに気付いたため、店員さんに「スプーンやフォークなどはもらえますか?」と聞き、もってきてもらったのですが、机に無言でドン!と置かれて ありがとうございます、と返しても無言で、とても怖かったです。(この時の店内は別に混んでいませんでした)
また、暇になったホールの店員さんたち2.3人でお客さんの方を見ながら笑って会話していて、私たちの方も見ながら何かを話していたので、私たちが何かしてしまったのかと思いとても怖かったです。
自分も飲食店バイトをしていましたし忙しい時の大変さは分かっているつもりですが… 今回のことは何回も来たうちの初めての悲しい経験だったので、少...
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