先日家族にて来店致しましたが、時間帯、ドライブスルー6台、持ち帰り客1名、店内テーブル席4組 2席配膳待ち、カウンター1名とこみあっておりました。
いらっしゃいませの言葉も無く混雑している為、配膳のテーブルを待つことにしたのですが片付ける気配は無く、お待ちくださいの一言もなく従業員も見て見ぬふりとあきれてしまいました。 10分以上経過しても対応が無く、子供達もいたので他のお店へと向かいました。
従業員が4人おりこの対応はいかなものかと思います。
回らなければ従業員を増やすなり、サービス内容を縮小するなり改善する必要があると思いますがどの様にお考えでしょうか?
とても残念に思います。
どの様に改善していくのかをお教え願います。
と客相へメールを入れましたが3日経つが未だに謝罪も返答も無し! 返さないのであれば客相など要らないのでは? 他の方にも有るように従業員が大声にて注意?罵声をてばす?完全なパワハラ成立になります! ろ...
Read moreドライブスルー2箇所、店内のテイクアウト2箇所、各テーブルでタッチパネル注文にモバイルオーダー。レジも2箇所で、セルフかと思えば従業員を呼ぶ仕様。 受付箇所は増えたのに店員は2〜4人。更に見るからに新人だったり、ご高齢の店員さんだったりで非常に作業が遅い。回せるわけがない。せめて店内をセルフにしてあげて欲しい。 牛丼屋だけど、30分〜50分待ってもいいよっていう気持ちが必要。ドライブスルーは入ったら出られない地獄。 店員の態度も褒められたものではないし、味も大ハズレの時がある。 移転する前のドライブスルーがない店舗...
Read moreお冷の前にご飯届いた。
ご飯が届いたからお冷まだですか? って聞いたのにちっさい声で何言ってんのかわかんないし対応良くないです。
ご飯も届くのがかなり遅かったです。
他の方も書いてあるように メガネの男性のマスク毛羽立ちすぎて 不潔です。 お盆はプルプルしながら持ってくるし 落としそうで怖かったです、 持ち方指導した方がいいかと…
そしてお皿を下げてもなぜ拭かないんですか? 不潔...
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