Zenya — Restaurant in Kumagaya

Izagaya food at it's best for the area. The cozy rooms are a big plus, very quiet and the decors are newish, very clean. Service was very fast, done through a phone in the room rather than the traditional call button. It is also not common to find horse meat sashimi so it was a treat for sure. A lot of drink options. It is walking distance from the Kumagaya station so it is...

数人の接待で訪れました。近隣の居酒屋の中では、少しオシャレな雰囲気が漂っており、外観からも洗練された印象を受けます。店内に足を踏み入れると、落ち着いた空間の中で心地よく過ごすことができました。

料理はどれも美味しく、特に新鮮な素材を生かした品々に満足しました。しかし、何点か気になった点があります。

まずは、おそらく手間を効率化するためにコースの料理がほとんど大皿で提供されていることです。今回6人での訪問でしたが、出てきたお皿は写真のとおりです。確かに効率的ではありますが、特にそばのような繊細な料理が大皿で出されるのは少し残念に思いました。

また、店員のお姉さんの接客には少し気になる点がありました。語気が強く、時折威圧的に感じる場面があり、少し怖い印象を受けました。おそらく忙しい時間帯だったためかもしれませんが、もう少し柔らかい対応を期待したいところです。

総じて、料理の美味しさとお店の雰囲気には満足しましたが、いくつかの改善点も感じられました。再訪する価値は十分にありますが、接客の改善があればさらに良い印...

先ずは三十人以上の団体で予約したので17時開店を16時に前倒しして貰った事に感謝します。

予約当初は店からのサービスも含め、飲み放題2時間、席は2時間半でお願いしましたが、最終的には飲み放題1時間45分になってしまいました？？

それは良しとして… 料理3品が乾杯の時には既に席に並び、あと3品は少し時間を空けて出して欲しいと要望したにも関わらず、次から次に料理を並べられました。 「料理は間を空けて欲しいと要望したので、せめて最後のパスタは待って欲しい」と話したら、店長に呼び出され「従業員が泣いている」挙げ句は「セクハラではないか？」と言われる始末…

改めて店長に「最後のパスタは待って欲しいと…」と言っても「皆お客さんは料理が無いから出せと言うから」とか「もう作ってるからパスタが伸びる」とか言われてしまいました。 幹事として後味の悪い宴会になってしったのが...