食洞空間和楽 呉店 — Restaurant in Kure

ホントに最低でした。行きたい日の 2ヶ月前から掘りごたつで予約していたのに1ヶ月前から予約日の3日前までの間に 4回も座敷への変更メールが届きました。 3回目まではその都度お店に電話して掘りごたつでとお願いしました。3回目の電話では、男性の方が「動かすと勝手にメールがいくんっすよ。気にしなくて大丈夫っす　ちゃんと掘りごたつでとってるからメールは無視してていいっす」と言われました。まずこの喋り方。〜っす。って客に対しての言葉使いがなっていません。 その後また座敷への変更メールが1回届きましたが私は言われた通り放っておきました そして当日、通された席は心配してた通り座敷でした。なので「掘りごたつで何度もお願いしましたけど」っと言うと あ～じゃこっちで。と掘りごたつに案内されました。案内された向かいの席は15〜6人の中高生(?)の団体 すでにこの時点で最悪でしたが、更に 頼んだドリンクはこない。最初に注文した料理がいつまでもこない事を伝えるとその料理を 持ってきた時にも　すみませんの一言もなし。 料理もドリンクも出てくるのが遅すぎ。 向かいの団体の子達の注文はどんどん運ばれてきているのに。。。 メニューの写真と、実際提供された料理が違いすぎ。ドリンクも濃いすぎるか薄すぎて全く美味しくない 接客態度も最低 時間無制限食べ飲み放題5,500円払う価値が全くありません 星1つもつけたくありません 二度と行きません 友人達と1年に1回　1泊2日で過ごす大切なそして楽しみにしていた集まりが、ここでの食事により最...

グループの送別会で2階を利用しました。食べ飲み放題で最後のほうで少し料理や飲み物が出てこない事がありましたがそこはこちらが特に何も言わずにスルーしました。 全体的に良かったのですが、1件だけ。 幹事の方が年配の店員の人に呼ばれて他の部屋とかに行き来して飲み食いするのはやめてくれと高圧的に言われたそうです(実際は知り合いの方がたまたまいたので一言挨拶をもらうためにわずかな時間来てもらい挨拶してもらっただけですが) その事を説明したら店員の方が→私は何回も部屋を行き来しているのを見た。と言ってたそうです サプライズで挨拶してもらった人に頼んだそうなので そのような事はありえないのですが、喫煙者が多かったため...

10人前後での予約をする際に電話して聞くと「２ヶ月前からでないと予約が出来ない」と言われ、幹事だったので後日、偵察にと予約を６時半で予約をしたのですが、仕事が遅くなりそうだったので７時に変更の電話をしたら「８時半からになります。」との事。大人数の予約が入ってるかと思い８時半に変更をお願いして、８時半前に行くと店内はガラガラ。一組か二組くらいしかお客さんは居ませんでした。 何故８時半？と思いながら、座敷に通されて料理を注文すると、店員は立ったまま注文を聞き、立ったまま料理をテーブルに置く。テーブルの横に座って、料理を置いたり注文を聞いたりは、まずしない。数ヶ月後の予約の事を聞くのも、お客を見下ろす感じで立ったままの対応。しかも別に２ヶ月前でなくても予約は出来るとの事。よく分からない店でした。料理は、味が濃いめで美味しかったと思います。 10人数前後の予...