Kamakura Pasta — Restaurant in Kure

2/12、14時頃初来店。 お昼のピークを過ぎてたので客足は6割ほど。 まず入っても「いらっしゃいませ」はなし。 客からは入口の真正面にいる女性店員さんが入る前から見えるほどなのに、敷地内に足を入れた客がいる事に気づかない。 順番待ちリストに名前と人数を書いて1分足らずで店員さん登場。 歩いて数歩のすぐの席への案内も、リストを確認した位置のまま「あちらの席でよろしいでしょうか？」と言ってくる。 あちらってどちら？ 客席フロアと店員さんの作業するフロアは段差があり、店員さんから客席フロアは見下ろせるようになっている=見通しは良いはずなのに、手を挙げて「お願いします」と言って振り向いた店員さんはいても返事はないし、そもそも見えてない？ 3回声掛けた笑 メインのパスタにサラダ+パン食べ放題セットを家族3人で注文。 注文をしてすぐパンコーナーに行くと、店員さんがお皿を持ってきたけど、それは注文を受けた時に「パンコーナーはあちらです。お皿をまずお席にお持ちいたします。」と案内すべき。 また「焼きたてパン」とあったのに、焼きたてか疑問。 少なくとも注文後すぐに取りに行って食べたパンは基本温かくなく、微かにあたたかいものが1個。 ピークタイム以外で焼きたてをロスなく提供するのは難しいと思うが、「焼きたてパン」と謳うなら、客数や注文数、パンの減り具合とその内容をこまめに見て焼き、焼きたて時にはフロアへ声をかけたり等出来る事はあるのに、見受けられなかった。 どれも小ぶりで沢山の種類を食べられるし、温かくなくても美味しいのは間違いないだけに残念度も一層。 メロンパンが美味しいといった娘が、焼きたてが出てきたと言うのでパンコーナーへ行ったら補充は3個だけ。他のお客さんに悪いなと遠慮して好きなだけ食べれないのは食べ放題と言えないかな。 しかも焼きたてのはずなのにぬるい笑 わざと？粗熱とってから提供なの？ 名前プレートはあっても実物のないパンはせめてプレート外しましょうよ。 サラダにはお箸が良い。 パスタは、茹で加減は普通、でも麺を茹でる時かき混ぜてないよねってレベルで麺同士がくっついてた。 イセエビソースパスタ、真白なお皿の縁にソース結構ついてたけど、提供前にサッと拭くだけで随分印象変わるんだけどな。 カルボナーラ、しゃばしゃばソースでパスタ食べきったあとソース池になってた笑 レビューの返事にもテンプレをコピペしてるようにしか見えない。レビューから時間が経ってるのに接客の指導や教育は変わってないのでは？ 特別態度の悪い店員さんはいない、が、総じてやる気がない感じ。それが全部に出てる。 お会計で席を立ったお客さんに対してはレジに着く前にシュっと店員さんが行っててめっちゃ笑った！ レジ背後の冷蔵庫？よく使う触れる部分だけならともかく全面隙間なく指紋でベッタベタ。 会計時に何かの作業途中なのか、手袋で接客した店員さん、その手袋、そのあと捨てて新しいのに変えた？ 衛生面も管理できてなさそう。怖い。 もう行くことはない...

子連れでピーク時間より前に行きました。 まず名前書くところにペンも置いて無いのでその場で待ってたら、名前書いてお待ちくださいと機嫌悪げに女のベテランぽい人に言われた。 え？ペン無いんですけど？とも言う間もなくこちらを見向きもしない。まず顔を見て接客しましょうね〜。 入店してすぐ感じ悪い店、ここにしなければ良かったとすら思います。 席案内されてメニュー決まった頃に伺うと言われたから待ってましたが、来る気配、周りを気にする素振りも無いスタッフばかり。 後から来た客に先にメニューを伺うところを見て流石に腹立った。 結局大きな声で呼び出して注文。それなら呼び鈴でも置いたらどうですか？他の方も口コミされてる通り。 伺うと言われたから待ってましたけど、と伝えましたがアルバイトっぽい男の人、不服そうに適当な対応。あからさま面倒そうな態度。 それならもっと周り見れるスタッフ配置すれば良いのでは？ 最後のお会計も、お子様メニュー頼んだらおもちゃが貰えると書いてあったのに何も案内もされず淡々と笑顔も無く会計終了。こちらもずっと嫌な気持ちで喋りたくも無いので何も言わずにそのまま帰りましたー。 終始感じ悪い...

パスタもパン食べ放題も美味しくいただきました。サラダが美味しかった。

ホール内の店員さんは愛想良く対応も感じよかったです。 特に新人さんかな？という若い男性店員さん。しっかり挨拶できて丁寧で素晴らしかったです！名前がわからなくてアンケートに名前書けなかったけど、接客態度は気持ちよかったです。

食べ終わってレジへ。なかなか店員さん来ない。やっと来た女性店員。愛想ない。忙しいのに！みたいなムスッとした態度。支払い終わったらまだお釣りを入れてるのにサッといなくなった。 そこそこお値段するお店だし、接客、しかも支払いする場であの態度はないわ。それだけでまた来る気は失せました。

あと、 ①ドリンクバーがあればいいなと。 ②パンコーナーのトングは使い回しじゃなく...