Joyfull — Restaurant in Kurihara

ドリンクバーのみを頼んだら店員にぶちギレられました(笑) 客の少ない16時頃伺ったのですが、半年振りに会った友人と会話を楽しみたいと思い、周囲に配慮し隅の席を選び注文をしました。普段は料理と共にドリンクバーを頼むのですが、まだ料理を頂くには早い時間だったのでドリンクバーのみを注文。やってきたスタッフの方は、髪をしっかりおおってる格好からはホール担当というよりは調理を担当されてる方のように見えました。客の流れが穏やかな時間帯だったので、臨時的に注文を取るようになったのでしょう。いつもの癖でチケットを出したところ、声にも顔にも不快感を表しチケットを乱暴に指差しました。 「これ、使えないんですけど。ここに小さくかいてるんですけど分かります？」 「あ、いや、すみません。気づきませんでした」 「他の注文はしないんですか」 「はい、今はドリンクバーだけで…。後から料理は頼みますので」 「はあ。なら単品の金額になるんでこれいりません(チケットを押し付けるように返す)」 …なんというか唖然としました。普段の私ならおそらくその場で文句の一言や二言言ってたところですが、友人がいたのでそこはぐっと堪えました。そこから1時間ほど経過してからデザートを頼んだのですが、その時もまた同じスタッフの方でしたが改めてチケットを出して割引の適用について確認したところ、ぶっきらぼうに「さっき説明しましたよね」と一言。頼んだ商品をテーブルに置く時も音を立てて雑に並べて去っていきました。…私を止めに入ってくれた友人には感謝しかないです。 18時過ぎにメインの料理を注文し会計をした際に、メインの料理を頼むことによって割引になるはずの友人のデザートが適用になっていなかったことが判明し、例のスタッフの方にぼったくられるところでした(笑)

確かに閑散時間帯とはいえ、イレギュラーな注文の仕方をしたこちらも、お店のお手を煩わせてしまい申し訳なかったと思います。一緒に頼んで「１時間後に持ってきてください」とでもお伝えしておけば、あのスタッフさんもあのような乱暴な接客はしなかったでしょうか。…いや、逆にめんどくさいと舌打ちの一つでもされていたかもしれません。幸か不幸か、私の席からはその方のお名前を確認できなかったのでこちらでありのままを記させて頂きました。その方が従業員であればまだ良いのですが、万が一にでも責任者であったならと思うといろんな意味で恐ろしく思いました。 料理や提供時間、他のスタッフさんは問題ありませんでしたが、もう二度とこちらの店舗には足を運ぶことはないでしょう。せっかく楽しく過ごせるはずの時間が壊されました。 おそらく本人からしてみれば悪気もなくマニュアル通りの対応をしただけにすぎないのでしょうが、業種は違えど同じく接客業務を行う身としてあまりにも見るにたえない案件でした。早期の改善を求めます。そして私のような思いをする客が今後現れ...

I lived in Tsukidate for two years, and Joyfull was the restaurant in Japan I was introduced to. I ate at Joyfull every week. Affordable delicious food....

Sepertinya ini adalah Joyfull yang paling utara di Jepang yang pernah kami kunjungi. Layanan stafnya ramah. Suasana nyaman. Hangat. Makanannya enak-enak. Kami sekeluarga amat menikmati dan suka. Kami amat merekomendasikan Resto ini saat anda melewati Kota Kannari atau ketika berkunjung ke kota...