The taste of the dishes are quite good. The use of various kind of cheese in the food is decent, especially for cheese lovers. However, the price per serving amount is overwhemingly on the expensive side. Plus the 500 Yen appetizer fee and the minimum order requirement of two dishes per person is a bit too much of a requirement. I would recommend the restaurant to choose either to have an appetizer fee or the minimum order requirement, not both. And possibly only one minimum order per person should have been enough because the price is...
Read more星1も付けたくないです。 記念日等で利用するのは特におすすめしません。1週間以上経ちますが、ずっとモヤモヤしています。 基本このような口コミを書くことが無いのですが、今回酷すぎたので投稿します。
友人2人が私の誕生日の記念に、と予約してくれました。私の好きな映画作品をモチーフにして誕生日プレートを用意してくれたのですが、 担当の方の対応が最悪でした。 「〇〇(映画作品)の誕生日文字みたいに書きました。」と、淡々と至極機嫌が悪そうに出され驚きでした。何を怒っているの???この人は??という印象。 まず「お誕生日おめでとうございます!!」ってちょっとは笑顔でするものでは…?? 嫌々やらされてるのですか…?
あまりの酷さに用意してくれた友人は 「なんか帰りたくなってきた……」と呟いていました。 その後もめんどくさそうに写真を撮られたのですが、全員上手く笑顔になれず。 新人の慣れていない人…?と思い、 思わず名札を見てさらにびっくり。 店長でした。 写真の直後、近くに居た2人のスタッフに 「2人で全く同じ作業すんな。アホか」と舌打ちをするように言い放っており、怖すぎました。 客に聞こえるところで言う? もはや客が居ないところでは、さらに酷いこと言っているのでは…?と最悪な気分になりました。
せっかくお祝いしてもらってるのに、なぜこんな悲しい気持ちにならなければいけないのか。 私が喜ぶだろうと思い、計画してくれた友人に対して本当に悲しい気持ちでいっぱいです。
このような記念日プレート等を用意してくださるお店をたくさん利用してきましたが、このような対応は初めてでした。 ピザを切ってくれたスタッフの方は、とても愛想よく接してくださったので、その方がサプライズ対応した方が良かったです。 やりたくなかったら、記念日プランなんて作らないでください。
誕生日プレートを出してもらう前に、まだお皿に料理が残っているのに、 店長がダルそうに こちらの有無を確認する前に、 「こちらお下げしてもいいですか」と皿に手をかけながら下げられたので さっさとサプライズ対応してしまいたかったんだろうな、と後から思いました。
さらに後から友人に聞いたのですが 私たちの横の通路を通ってる時も店長が、 「ここサプライズ対応するから」とスタッフに言っていたそうです。本当にありえなくて笑えます。私は気づきませんでしたが、バレたらどうするんですか。
会計時、別のスタッフの方に 「あの店長大丈夫ですか…?」と声をかけようか迷うほどでした。
何度も言いますがサプライズ対応等、やりたくなかったらしないでください。 店長にとっては一瞬の客へのテキトーな対応かもしれませんが、された方は一生憶えてます。 今ままでも、このような思いをされた人達は、いらっしゃる気がします。
その後も何度かエイスクエアに行った時に 店の前を通るたびに 「ここ最悪だったな〜…」と思い出します。 周りには、あのお店は行かない方がいいかも、と言ってしまっているレベルです。
そしてビュッフェなのに、補充が全くされていません。補充されず出しっぱなしであろう 、固まったチーズ料理やシチューのような料理も新しく変える様子もない。 ミネストローネも長い間空っぽでした。補充が追いつかないほどに、対応に追われているのか?と思いきやそんな事もなく。ビュッフェ込みの値段なのに、全然見合っていません。
長くなってしまいましたが、 結論もう行くことはないです。 ここに書いても対応等が変化するわけではないと思いますが...
Read more調べて数人で食べに来ました。 安くビュッフェが楽しめるとチーズも楽しみと思って来たのに正直、残念過ぎました。
誰もお客様は0人。直ぐに案内して頂きました。 「初めて来ました」と伝えたのに「QRコードを読み取って注文をお願いします」と言われて何時間制なのかビュッフェの仕組みを伝えずに調理場へ
(心の中)「おいおい、それだけ?」
とりま( ˙-˙...
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