Ohitsugohanshirokujichu Eisukueakusatsuten — Restaurant in Kusatsu

休日ランチのピークを過ぎた頃に口コミを見ずにふらっと入りました。 ホール担当のスタッフさんはとても元気で、年配のお客さんがタブレット注文できない場合にも快く対応されており好印象でした。

料理も美味しく、満足して帰ろうとしたところ… ややお年を召した方がレジ対応が最悪でした。

・伝票が来ていない状態だったのでそのままレジへ →伝票は？と高圧的に聞かれ、来てない旨を伝えるも謝罪はなく、さらに高圧的にどこの席か？と聞かれる。 この時点で席は4席ほどしか埋まっておらず、しかも会計してるのは我々のみにも関わらず、把握できてないことに違和感。

・その後、QR決済する際もこちらは画面を見せた上で決済しているにも関わらず、よそ見されていたのか高圧的に、確認してからにして下さい！とキレられましたｗ

会計以外は良かったのに、最後に最悪な気分にさせられるお店はなかなかないのでびっくりしました。 美味しかったので出前でも利用しようかと話していましたが、あの態度はありえないのでイートインもテイクアウトも出前も利用するのは控えようと思います。

頑張っているスタッフの方がきちんと評価さ...

外のタッチパネルで予約。 待ち3組で、かなり寒かったのでスマホから確認できるようなので、前の平和堂に入り待つことに。

スマホで予約を何度も確認。 30分位でやっと、『来店ください』 と表示されたので行きました。

店に入った途端、『予約を取ってお待ちください』と半ばキレ気味に遠い場所から怒鳴られ、また外でまつはめに。

やっと、外にでてきたスタッフ？店長は私達より後の番号ををいったので、『まさかとばされてるの？』とたずねたら、『何度もお呼びしましたけど』とまたきれられる。

いやいやいや、スマホでやっと来店くださいってなったから、すぐに来たのになんだこの対応。

しかも向かいの平和堂の入口付近にいたんですよ。こちらは。

タイムラグかはしらんけど、おたくのシステムの不具合を客のせいにしないでね。

正直、がっかりしました。 まぁ二度と行きたくない店です。

寒い中、中で待つ場所もなくしかたなくスマホ確認までしてるのに。

味もわざわざ行くほ...

ランチで行きました。 何度も前を通っていた気になってたお店！

彩りなんとかのおひつと冷たい蕎麦のセットにしました。ご飯の上に具材がたっぷりのってて、めちゃくちゃ楽しめました！ご飯の量が選べるのもいいし、お出汁の追加もできるのもいい！

蕎麦も美味しかったー！

席に着いたらすぐにお出汁とトッピングとカップを持ってきてくれて、スープ飲みながらメニューを選んで下さいねってーーー！！神降臨😭

店員さんの対応が、これまた素晴らしかった！！ 店員さんが説明する時って、だいたいめちゃくちゃ早くて、何言ってるかわからなくて、早口言葉みたいになるお店が多いのに、話しかけてくださる声のトーンとか、スピードとかも好感度大でした！

タブレットで注文するのもゆっくり焦らず選べてよかったです！ ...