Yamazaru Ashino store — Restaurant in Kushiro

店員さんの接客態度は良いですが、席に案内されて「係の者が来ますのでお待ちください」と言われ20分ほど待ちましたが誰も来ず。その間に呼び出しボタンを何回も押しましたが誰も来ませんでした。仕方がなく店員さんを探しに廊下へ。口頭で注文を伺いますと言われたので、全て伝えるとオーダーミスばかりでした。みなさん口を揃えて「確認します」と言いますが、確認後の報告が一切無くこちらも困りました。そして同じ事を何人確認するのでしょうか。会計時に謝罪の一言くらいあるかなと思いましたが「ありがとうございました」と言われただけでした。連携が取れていないのだなという印象です。忙しいのはわかりますが改善されない限りは...

多客時期に行ったとは言え、対応はあまり良くない。1回のオーダー呼び出しで来られないのはしょうがないが、店側が間違ったメニューを持って来た後に確認の為に再度待たされること10数分以上。その上、お客に聞こえるように目の前で店内内部での強い口調のやり取りを聞かされ、オーダーの品は結局品切れ。すみませんの一言だけで、こちらが譲歩して言った事を鵜呑みにし、その前に持って来た商品(冷酒)がそのまま出された。冷えたグラスに変えてくれるでもなく、値段も告げず立ち去られ少し不快。今後、飲み会の場所...

１０人弱の団体で利用したら、お部屋の広さがちょうどよく、ドリンクやお料理を運ぶ際は手際が良かったです。 特に待たされる事もなく、楽しめたした。 私の利用した時は、店員さんは対応がしっかりしていて、 お料理も美味しく、隣のカラオケ店、ＵＴＡ猿さんと二時間ずつ利用し、同じ系列店なのと、すぐ横なのでとても楽でした。 私は車で行きましたが、お酒は飲まなかった為、代行は利用しませんでしたが、飲む方からすれば、システムはありがたいのではと思いました。 また機会があれば利用...