Ajari cafe — Restaurant in Matsumoto

男女2名で来訪

店内に入ると店主はこちらの存在に気付いたため、メニューを見て待ていたが、ホイップクリームのようなもの作っているまま無言

5分弱経った後に、レジ前まで来て一言 「一人でやっているため時間がかかります」

いらっしゃいませやご注文はいかがなさいますか？店内でお召し上がりですか？何名様ですか？のような接客言葉はなし。

「時間がかかってもいいのでテイクアウトしたいのですが」と伝えると

「店内のお客様優先にしています。」 その時店内にお客様はおらず、何を優先にしたかったのか不明。 「店内の方優先のためテイクアウトはできないということですか？」と聞くと

「店内の方優先なので。」の1点張り。

レビュー見て気難しいオーナーなのはわかっておりましたが、変な態度をとる客に対しては、それなりの対応をします。って書いてあったため、失礼の無いように振る舞えば、普通に接客してもらえると信じて向かいましたが、何も失礼なことせずに撃沈。

2度といかないどころか、わざわざ時間を作って、少し外れのこのお店にわざわざ行ってがっかりする方が減るように、こちらを書きました。

※【追記】嫌味回答のうまい店主さんですが、自分たちが2度といかないと考えてます。それくらいに対応が悪いと言うことです。こっそり行くも何も、行くと言...

お食事はとても美味しく大好きなのですが、 店主様の口調が強く、怖いです。

子どもが居るため、こちらで口コミを見て お店へ行くのはやめてテイクアウトをお願いしました。

子どもを車内に置いてはいけないので 子どもを連れて受け取りに行きました。 入り口が開いていて、感染症対策かな？と思い 開けたままで入店しました。

レジをしている間、子どもがウロウロしないように 「そっち行かないよ」などと注意をしていました。 すると強い口調で「ドア、閉めたらどうです！？」 と言われ、入店の時に開いていたことを伝えると 「あっそれは失礼しました〜」と心無い返事、、。

純粋にお店を好きな方のために、、と謳っているようですが、 私もその一人です。 みなさん、お店が好きで来店している人ばかりだと思います。 その方達をもっと大切にしてもらいたいなと思います。 また怖い思いをするのがイヤだなぁと思うと 私のような臆病者は行けなくなってしまいます。

店主様にはもう少し来店した方たちの気持ちを 考えてほしいなと思います。

お食事は本当...

他のレビューにも接客に関して書かれている人がいますが、接客の言葉選びが飲食店を営むには、残念すぎます。 思ったことをすぐ口に出してしまうご本人の性格でしょうから、こればっかりは、如何ともし難いです。 バイトさんも雇ってらっしゃるようなので、料理に専念してはいかがでしょうか？

居心地の悪さが際立ち、味のレビューをする気にもなりませんが、一応書きます。

アジャリバーガーなるものを頼みました。 ハンバーガー、普通に美味しいと思います。 ポテト付きですが、冷凍のポテトと思われるもの、こんなに食べたくはないです。 わざわざカッコしてポテト付きって書いてあったんで、ちゃんとしたものが出てくるかと勘違いしてしまいました。冷凍食品出している時点で、拘りや、蘊蓄を並べても説得力ないです。 とはいえ、バンバーガーにそこまで求めるのは酷なのかもしれませんね。

低評価レビューへの店主のコメントを見ても、接客の改善は期待できないなと思う次第で...