市役所の帰りに利用。 過去にも利用させていただいて、やっぱり思うことありで口コミ。長々とごめんなさい。
本当に注文した料理がくるのが遅いです。 オープンキッチンのようなつくりになっているから、バイトさんたちはケラケラ笑いながらまあまあのボリュームでお喋りしてて、それだけでも気になるのに、飲み物だけ先に提供があって、料理がこないなあ、と待ち続けていたら。『やば、あぶねー』というような声の後に、私の席に店員さんがやってきて、注文した料理にもう少し時間をいただきたいとのこと。
さすがに笑って許せはしないですよ..笑い声も聞こえてるし..料理のことじゃなかったかもしれないけど、聞こえてしまってるから苦笑いで頷くしかできなかったです。
市役所でね、だいぶ待たされたりする人の方が多いですから、その後に利用だと、いつもより堪え性がきかない人もいるかもしれません。自分もその1人。
メニュー立てだって埃だらけ、 スタッフ同士タメ口下の名前で呼び合って 手袋しながらあちこち触る、、 待たされ待たされて、信用できる要素無しに加えて、駐車券はもう一度役所に取りに行くという面倒くささよ。(無料券は複数貰おうが最大1時間サービスなだけで意味は無かった)
結局市役所で1時間ちょっと、お店で40分待たされて食事して微妙に合計2時間超えたから駐車料金も払う羽目に。ふんだり蹴ったりや〜!食事90分サービスにしてくれ〜!
そもそも市役所っていうプライバシーのかたまり作業の付随施設がLINEで注文っていうのも、抵抗あります。。無記入でも注文できるけど、生年月日の項目って必要??
他の飲食店と違って、1人でくるお年寄り多いはずで、現に後から来た年配さんも操作に戸惑っていました。
滋賀きってのナデシコ系列のお店さんとはいえ、市役所併設の店舗ならば公募や色々経て入られたのだと思いますが、それなら接遇も設備も料理もメニューも、老若男女に分かりやすく伝わるようなマニュアルと仕組みが必要だと思います。
勝手な想像ですが、サービスマニュアルもキッチンスタッフも系列店そのままこのカフェにスライドさせたようにしか思えない。お酒飲まないしシチュエーション違うから待てないし味覚も違う客層も違うのに、、
官民一体型でこの結果にしかなら...
Read more2024.12.17再訪問 平日ランチで久々にきました。 近所に新たなイタリア料理屋ができたせいか待ちなかったです。 サラダやお惣菜、ポタージュスープなど取り放題でお腹いっぱいになりました。 パスタは普通でした。 紅茶は以前のような高級感のあるものではありませんでしたが種類は多かったです。
席が開放的すぎて隣と近いため周りが気になりゆっくり出来ないので最近行ってません。衝立があればいいのにな。
再訪2023.12.16(土) 母が1回行ってみたいとの事で予約無しで13時頃訪問したところ、予約でいっぱいで14:15になるとのことでしたので諦めようとしていたのですが、早く空いたら電話頂けるとの事でダメ元で名前と電話番号を記載しました。その後、市役所を見学していたら運良く10分しない内に電話頂きました。早く帰って頂いた方に感謝しながら訪問すると店員さんに丁寧に席を案内頂きました。店員さんはお客さんに凄く気を使って大きな声が出たら注意し合ったり小さな声で話されたりされ感心して見ていました。ブュッツェでオリーブを床に落としていまい拾った所、直ぐに店員さんが落ちた物を頂きますと駆けつけて来てくださり、お客さん目線での気配りにさらに感心した次第です。ハーブのクリームパスタも凄く美味しかったです。帰り際に忙しい中わざわざドアの外まで来てありがとうございました。またお越しくださいと笑顔での声掛けもありました。はい、また来ます!
初訪問 ランチ利用しました。綺麗な店内でオシャレな雰囲気で良かったです。メインのパスタを選んでサラダや唐揚げなどのバイキング形式です。240円でのドリンクバーもお得で美味しかったです。マンゴーやグアバ、ティーパックも高級感のある物でした。店員さんの言葉使いも丁寧でいい所で食事してる気分になれます。今度はクリーム系のパスタを食べてみたいです。しいて改善点をあげるなら、パスタの硬さが私は柔らかすぎでしたが相方は...
Read more友人とのランチで利用しました。 お店の雰囲気は小洒落ていて悪くないのですが、店内は狭いしメインのパスタは良くないし何より店員の態度が最悪です。 まず入店して挨拶がない。 普通は店員側からお客様の方に歩み寄って予約の有無や人数を確認しますが、こちらはレジの前で動かずだんまり。 仕事が忙しくて気付いていないわけではありません。 バッチリお客様を見つめたままだんまりです。 しかもニコリともせず。 予約していることを伝え席まで案内してもらいましたがそれもモタモタ。 大した席数ないんだから予約分くらい覚えておけると思いますがそれもしないんでしょうね。 テーブルにはたくさんの注意書きがあり、よく読んでから卓上のコードからスマホで注文するよう指示。 しかし、読み取ってもエラーが出てしまい出来ず店員に伝えるもすぐには対応せず。 あと身なりが飲食店の店員としては少々乱れすぎているように感じました。 ネイルがかなり剥げていて残りも今にも剥がれ落ちそうでした。 ピアスも何個も付けていて清潔感なんてなかったです。 料理はビュッフェの前菜はやや濃い目の味付けですが悪くなく、種類もそこそこありました。 しかしメインのパスタは頂けないです。 提供されてすぐ食べましたが麺はくっついていますし、味が濃いだけで特に美味しいわけではなく。 パスタメインにするにはあまりにお粗末なクオリティです。 値段設定もやや高め。 満足度は低いです。 食べ終わった後は席が90分制なのでその声掛けがありました。 その管理は出来るのに予約の把握は出来ないんですね。 お会計時ももちろんニコリともせず、睨みつけながら接客されました。 正直、よくあんな子を使ってるなと思います。 留学生のコンビニの店員の方がよっぽど態度が良いです。 店長の採用基準やスタッフ教育の有無を疑うレベルで質が悪いです。 雰囲気お洒落なところに行きたい、接客態度も味も気にしないよって人...
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