料理は他のカプリチョーザ同様、普通に美味しいのだが、接客態度が最悪。特に若い男性店員2名。
まず、入店時に当方が入り口に立っていても料理を運ぶ若い男性店員はこちらに気づいているのにガン無視して素通りするし、客が帰った後のテーブルを片付ける店員もこちらに気づいているのにガン無視して黙々とテーブルを片付け続ける。目があってもいらっしゃいませの一言もない。
ようやく案内されるも、店内は上着を脱ぐと肌寒く、案内された席は何故かライトが切られており薄暗い(たまたま頭上の電球が切れているとかではなく、そもそもそのエリアの電源が付けられていない)。
ドリンク・フードを注文し、連れのドリンクだけがきてこちらのドリンクは来ず。待っていると先に料理が来た。流石におかしいと思い、最初に注文したドリンクはまだかと尋ねると、注文が漏れていたようだが謝罪の一つも無し(注文をとった際に復唱もしていたはずだが)。
料理の置き方も非常に雑。
このような酷いサービスにも関わらず、テーブルには「当店をGoogleで評価した客に特典がある」旨の広告があり笑ってしまった。どう頑張っても1以外には付けられません。笑
食事を終えて会計に向かう際、他のテーブルの片付けをしていた若い男性店員はこちらが帰る事に気づいていたのに「ありがとうございました」の一言も無し。結局、「ありがとうございました」と言っていたのは調理場のお兄さんだけだった(笑顔が素敵だった)。
本当に嫌な思い出になりました。ありがとうございました。
社員さんは抜き打ちで調査した方がいいと思います。店の評判を落...
Read moreこちらは何度か利用してます。 イカ墨パスタが好きでカプリチョーザではイカ墨パスタしか食べません。色々な店舗に行ってますが、ここのイカ墨パスタは毎回駄目。まずソースとパスタが全然絡んでなく、ソースが全部下に溜まってるのでよく混ぜてからでないと食べれません。
連れと行き、連れがペンネ・アラビアータパスタを頼み、ピザをハーフ&ハーフでクワトロフォルマッジとフンギで頼みました。 フンギピザに乗ってるキノコが生。キノコ生ですと言うと「高音で焼いてますが?」と言った事を謝罪するでもなく全否定してそそくさと行ってしまいました。 若いバイトの女の子に再度言うと謝罪し作り直しますと丁寧に対応して貰えました。 ですが作り直したフンギもキノコが半ナマで食べれたものでは無かったですね。キノコはほとんど残しました。
アラビアータはパスタがくっついているのが沢山あり、ちゃんと茹でられて無かった。客に提供するパスタでこれはまずいのでは?? シェフのメガネかけた男性の方に来てもらいパスタを見せきちんと茹でられてないしくっついてるし、どうなんですか?と言うとボソボソと「すいません、こちらのミスですね...」と。とても誠意が感じられませんでした。 料理の失敗は仕方ないにしても、シェフ、おばさん店員の対応が酷く、最悪のランチでした。(バイトの若い女の子は良かった)
今まで何度か利用しましたが、ここのカプリチョーザはもう二度と行きません。 カプリチョーザは好きなので他店を利用します。 とてもレベルが低いお店です。従業員の育成を1から...
Read more店員の態度が酷く、非常に不愉快な食事でした。
クチコミを投稿することでデザート等をサービスし評価を稼ぐのではなく、まずは基本的な教育や人材選びから取り組まれてはいかがでしょうか?と小言を言いたくなります。
・営業時間にも関わらず客席に雑巾や布巾が干してある。
・厨房にいる男性店員二人の私語がうるさい。勤務中は私語禁止とは思いませんが、あまりにもうるさくフロアに響いています。そのうえ、プライベートな内容で非常に不愉快でした。 私達の厨房がうるさいね、といった会話を聞いた女性店員が厨房に伝えに行きましたが、男性店員二人は「言わせとけ」とあっけらかん、さすがに呆れました。
取り分け皿を言わないと持ってきてくれないなど、他店舗に比べればサービスは劣りましたが、フロアの女性店員がまだまともだったことが唯一の救いです。
(こんな不満を長々と書いている自分にも呆れますが) もちろん、二度と行きたいとは思いませんし、しばらくはチェーンの他店舗にも行こうと思わない近年稀に...
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