Châteraisé Nagano Higashiwada — Restaurant in Nagano

ただケーキを買いに来ただけで、こんなに不快な思いをさせられるなんてビックリだ。 ケーキのショーケースに並んでたら店内にいる店員は3名ほど。なのに声かけがなく、私どもは棒立ちさせられていた。 やっと奥から店員が1人出てきたと思えば、私達よりあとから来た客がアップルパイのケースを眺めていたためか そちらを先に並んで居た客と思ったんだろう。 キレ気味でお先にお並びの方から伺いますんで💢と、ピシャリ。 は？と思ったが我慢してここは堪えた。 しかしアップルパイ前の客はアップルパイを物色してるだけでケーキを頼む様子が全くないため、流石にもういいだろうと思いこちらの注文を述べようとしたところ 店員は、アップルパイを見てる客に対して怒鳴るように ...

10/14は我が家の結婚記念日、糖質制限している我々もこの日ぐらいはと近くのシャトレーゼ長野東和田店でショートケーキを買って帰ることにしました。ショーケースにはいろいろな種類のショートケーキがお手ごろな値段で並べられています。以前に食べた生クリームのスペシャル苺ショートが美味しかったので見ると値段が少し下がっています。そこへ30代位の男性店員がやってきて「何にいたしますか」と言うので、一抹の不安を感じた私は「これは生クリームですか」と聞くと「えー、むにゃ、むにゃ・・・」何を言っているのかわからないので、もう一度「スペシャル苺ショートは生クリームですか」と聞きました。すると「えー、むにゃ、むにゃ・・・」要領を得ないので、少し大きな声で「生クリームを使っているの」と言うと「はい」と言うので２個買って帰りました。そして夕食後のティータイムで一口食べたところ、味があっさりしていると言うか”コク”がない！これは明らかにホイップクリームだろうと思いシャトレーゼのホームページを見ると・・・やはりホイップクリームが使われているとのこと、アレルギー対策のためのようですが、でも今日の店員の対応は納得がいかない、騙されたと思いました。わかっていれば近くの「りんごの木」さんに行ったのに。その後は二人とも無言で食べた記念日の顛末で...

本当は星ゼロにしたかったけど出来ないので１つを仕方なくつけました。1ヶ月前に🔰マークの店員がたった1人で全ての補充をしながら目配り気配りしていて他の店員はレジにいない所に🔰マークの店員が慌てて謝ってくれて中から涼しい顔で3人も！出てくる有様！レジはとにかく待たされる！たった1人で補助をさせるならレジの台数を増やすなり補助のみの担当を増やすなりすればいいのに、レジは待たされる商品の補充はたった1人でたくさんの数をして手が回らなそう！全国展開しているからこそレジの台数を増やすことなんて簡単なはずなのに レジの担当者もそうだったがケーキを頼んだ時は客にお尻側を見せるなんて失礼も程がある。お山の大将なのかねぇ ケーキは保冷剤は頼まないと入れてくれないのかねぇ炎天下でだった１つとは…他店で購入した時は炎天下...