迎賓會館 紡希 — Restaurant in Nagaoka

One of the best local and authentic restaurant in this area. It is quite difficult for reserving if you are foreigner, this time our Japanese friend help us with the reserve. Food is next level the taste is great for me but might be subjective to others. If you have a chance to visit, don’t hesitate. Remark** I’m not sure the staff is able to communicate jn...

先日大人７名子供１人で利用した際にメインの肉料理が提供された際みんなが首をかしげてお肉硬いねと、、私もそう思いました。

数日後一緒にお店に行った方とお肉の話になり。お店のホームページのコース料理の肉の画像を確認したところ全く違うのでお店に確認の電話をしました。 最初はアルバイトの方？が出られて次に上司の方に電話が変わり説明した所、ホームページのコース料理の肉の画像と提供したのとは違う商品との事でした。 その際に上司と言う方がホームページに謝罪文を載せるとの事とお客様はどうゆう解決をお望みですか？お金ですか？などと言われとても心外でした。電話では肉料理の確認と同じようにホームページのコース料理の肉の画像みて来店された方にもケアして欲しいとしか言ってないのに。 話した結果翌日オーナーから連絡をすると言われました。

連絡きました。 前日と同じ用に説明したところオーナーさんからお店のホームページのコース料理の肉の画像はイチボで実際に提供されたのはモモ肉を低温調理されたものを更に席でとうばんで焼く形だったと。 私的には最近よく聞くおとり広告？の用に感じました。 おとり広告のしっかりとした定義までは知りませんが。 それと既にホームページのコース料理の画像は削除されてました。

それと以前に利用した際にはコース料理の旬のお造りが提供された際に冷凍のマグロ、サーモン、煮タコなどが盛り付けてあり。 これ旬かなぁ？と回りの人と目が合いました。 ホールの方に確認した所、調理担当の方が部屋にいらして実は旬の魚を用意してなくて系列店の朔から持ってきた刺身を提供したとの事。予約して行ったのにビックリしました。 用意できないのであれば提供の時に説明するべきかと、何より気付かなければそのままやり過ごそうとするスタイルに嫌な気分になりました。 今思えばこれもおとり広告？だったのかなと。 思い出のある...

とても残念‼️ お祝いの席で予約していたのに残念‼️ 星1もあげたくない。

まず、 駐車場は除雪してない。 融雪ホース破けていて水が散乱！ そのおかげで駐車場に車が置けない。

自分達が1番の入店なのに玄関が水浸し。 靴脱ぐ玄関だから足が濡れる。

飲み物のグラスが有り得ないほど汚い。 もしかしてグラス洗って無い？ 水垢だらけのグラス。

椅子が破けている。 他にも椅子があるんだから準備してある椅子はちゃんとしておけばいいのに。

料理はお世辞でも美味しく無い。 肉屋もやっているらしが…

「儀式の方法はスタッフが、心を込めてご説明いたします」 とホームページに書いてあるが、 スタッフの説明はテーブルに置いてある紙を読んで儀式をおこなって下さいとのこと。

とても残念な記念日になりました。 今日と言う日は今日しか無いのに… 他にも系列店あるけど絶対行かない‼️ もう二度と行かない。

人生の記憶に残るお時間に対応してますと言っているが 本当ですか？ 嫌な記憶が残りました。 人を馬鹿にしているとはこう言うお店のことでした。

バイトの子なのかわからないけど一生懸命に仕事はしていたと思います。 管理者がちゃんとしない限り働いて...