リゾートダイニング フランジパニ — Restaurant in Nagareyama

ランチで家族3人初めての利用でした。 店内はコンセプトだけあってハワイアンで明るくお洒落で映えな今時の雰囲気！ ホール1名、厨房2名か3名ぐらいでお店の立地からしてママ友のランチやカップルの利用が多そう。（我孫子からの移転は知らなかったので常連も多そう） 料理は一皿一皿丁寧な盛り付けで食欲そそりましたが1番高いステーキのランチ2200円がこれでもかというぐらい薄味で漬けタレをつけても味がしなかったのと1番最初に水、スープがセルフなのを伝えるならフォークや箸などもセルフなのを最初に伝えてほしいのとドリンク2杯目も付いてるのを注文時に伝えるべき。烏龍茶も飲めたのは店でて口コミ見てから知りました。コーラじゃなくて烏龍茶が飲みかった... 何よりホールをやっていた橋本？という男のスタッフ（たぶん年齢的に店長？オーナー？）終始暗く態度が悪い。 会計時は店側から何も言わず 私が「PayPayで」 店「はい」 私「領収書下さい」 店「はい」 私「ご馳走様でした」 店「はい」 私「...」 はっ？はい。って何？有難うございましただろ！ 新規でクーポン使う客には会計時には値段も口にせずそういう態度を出すんですか？ あんな開拓したての流山に移転してきてんだったら新規の客も当たり前のようにいるわけで客も選ぶのは勝手だけど少なからず今は利用者で食い逃げしてるわけではないのでお金払ってるのでそっちは最後まで誠意を払え！気分が悪い！2度と行くかと言いたいとこだがまた行くから心改めろ！ 是非良い評価をしてる皆さんにちゃんと返答してるよう...

味、雰囲気、店員さんの心遣いはとても良かったです。 特にサラダメニューが豊富で嬉しい。 サラダが好きなので2個頼んだら、わざわざ「間違えてませんか？」と心配して声をかけてくれた。 ロコモコは100%牛肉ハンバーグが乗っていて、食べ応え抜群で美味い！ 店内も開放的で、ゆったりとした時間が流れてて居心地が良かった。

QRコードによるセルフオーダーシステム。←最近飲食店で流行ってるが、正直手間の方が大きい。こういう、オーナーシェフが運営してるお店では、スタッフの教育をきちんとして、個人店ならではの良さを引き出した接客をした方がいいと思った。※色々な事情があることは重々承知してます。 セルフオーダーは、料理を頼む際にすべてのメニューに写真が載ってる訳ではないので、想像で頼むしかない。 お酒も豊富だが、何が何だか本当にわからない。飲みたいけどやめましたw 聞くこともできるんだろうけど、わざわざ呼ぶのもちょっと気が引ける...。 いいお店なんだし、手数料上乗せでもいいから選択制を導入してもいいかと。

あと、レビューをみたらモンスタークレーマーの被害に遭われてるようでお気の毒です...。このご時世、お店はお客を選べないので大変です...

ハワイ好きなのと、口コミが良かったのとで、ランチに初来店しました。

まず入店後、閉まりにくいドアだと分からずに入った客に対して、 ドアをちゃんと閉めて と店員さんに指摘されました。 階段を登り始めた客に、階段を降りてドアを閉めさせる段階で第一印象悪かったです。 閉まりにくいドアなら貼り紙をするなり、店員さんが閉めるなり…すれば良いのではないかと思います。

注文は携帯から…なのは仕方ないとしても、初来店なのか聞いて欲しかったです。 料理に対して２ドリンク頼めるのですが、注文の仕方が分からず、最初に２ドリンク頼んだら、食前に来てしまい… 食後に飲む時に、氷が溶けて薄くなってしまいました。

ハワイアンと謳っている割には、料理はアジアン中心。ガーリックシュリンプはほんの付け合せ程度で味がありませんでした。

内装もそれ程ハワイアンではありませんでした。

そして、お会計の際は掛かってきた電話で話しながらの対応。

何よりトイレが汚かったのは飲食店としていかがなものなのでしょう。

色々書いて、申し訳ないですが… いち意見としてお考え頂...