All-you-can-eat Roan Nagasaki — Restaurant in Nagasaki

The service was extremely chaotic. When it came time to pay, the staff seemed to assume we didn’t understand Japanese and deliberately overcharged us—over 4,000 yen extra—calling it a “special fee.” This was dishonest and unacceptable. Think twice before...

ずっと昔からリピーターです。いつも土日祝に予約せずに行くと、ものすごい待ち人数なので今回はネット予約して来店。急遽大人が1人増える事になったのでその旨 事前に伝えようと何度も電話しても…ディナー開始の16:30まで絶対に電話を取らないようで。予約が16:30だったので店頭で案内のお姉さんに伝えると、一見してすごく嫌な表情をされる。でもこちら側が勝手に増やしたので 狭くてもぎゅっと座ります！と言うと 渋々（明らかに）通してくれた。ソファー席側かと思っていたら、なんと1人ずつセパレート椅子のタイプ…。そんなのぎゅっと座れるわけがないのに、お姉さんからその説明も無し。仕方ないので、小学生を子ども椅子に座らせてなんとか大人着席。（私達は大人6 小学生1乳児1） その後、大人2 小学生1 幼児1 ずっとスリングで抱えている乳児1という家族連れに 海側ソファー席 続き2テーブルをつかってご案内…。全くもって この客は悪びれもなく片側に椅子を寄せて １テーブルで食事。つまり １つ無駄に空いている。普段ものすごく待たされる側からすると… この時点で 店側が こちら使われないなら他のお待ちのお客様をお通ししても宜しいでしょうか？と聞くべき。というよりも 私達の案内とそっちの家族の案内 逆じゃない？！とずっと悶々としました。前にもここはスタッフでとても嫌な思いをした事あったのですが、今日も気分は良くなく…。スタッフの対応力...

Very few buffets in Nagasaki, especially now, and this one comes with pork shabu shabu. Loved the orange marinade carrots. Great harbor view. Good price, 6000 yen, including unlimited drinks...