CoCo Ichibanya — Restaurant in Nagoya

テイクアウトでカレーのルーを頼みますよ❗揚げ物や野菜は自分で作りますね❤️豚カツなど肉質や厚みのある良いものが食べたいからです❗いかの唐揚げ、量も少ないしなんか薄いしね❗ソーセージもフライヤーで揚げてるからカチカチだしね‼️でもカレーの味は自分で再現は難しいですね❗料金が高くなっても良いので質、量、厚みのある揚げ物のトッピングがあれば店内で食べたいです❗現状では自作した方が絶対に美味しい❗トッピングはライス、カレールーの上に置くだけだから❗周に2回以上この店に行きます❗電話注文すれば待ち時間がありませんので‼️皆さんもルーと福神漬けセットでテイクアウトしてご家庭でご家族の好きな物をトッピングしましょう❗ご飯もお代わり自由❗最高ですよ❗西区で私はご夫婦でカレー店を営業してる頃から通ってますよ❗2年ぐらい前からテイクアウトにする用になった理由は接客に問題がある❗厨房機器の扱いが乱雑で開閉時に凄い音がする。お客様の目の前でスタッフを叱る❗本部はコンプライアンスの教育、指導を社員にしていないのか？コンプライアンスブックを社員に配布していないのか？大企業になったお店ですが基本的にワンマン経営と思ってしまう❗叱られたスタッフ様怖がらずに本部へ報告するべき❗労働組合はあるんですか？最終的に改善がなければ第三者に相談するか退社しないと...

本日土曜日の22時ごろお持ち帰りをしようと行きました。まず、店長と呼ばれている方の接客態度はとても気分が悪かったです。お持ち帰りの人は待合の席でメニューを決めて、メニューが決まったらそのままそこを動かずに、声をかけて呼んでほしかったようで、レジの方に声をかけに行くと、「そっちそっちそっち！」と敬語も使わずあしらわれました。ひとまずそのままオーダーをとりにきてくれた若い男性店員の方にオーダーをし、そのまま見ていたら、なんと、その店長の方はお金をさわって、締め作業？をしていたのか、お札を数えていましたが、その後、一切手を洗わずに、カレーをよそり、カツを切り始めていました。その後他の男性店員の方も、お札を数えて、そのままの手で、お客様に出すフォークやスプーンを鷲掴みしていました。この時期に、お金をさわってから手を洗わない接客スタイルはいかがなものかと思いました。ココイチさんは好きですが、二度とこの店舗には絶対に行かないようにしようと思いました。コロナがこれだけ流行っているのに、手を洗わない店長さんを始め店員の方たちを目にして、...

突然レジ打ちをベテラン風の男性店員から若い男性店員に交代したと思ったら、楽天ポイントを使って支払わされた。 ベ店員「楽天ポイント使いますか？」 私「いえ、溜めてクレジットカードで支払います。」 ベ店員「○○くん、こっちきて楽天処理して」 若店員「楽天ポイント使いますか？」 私「いえ、溜めます」 若店員「こちらレシートです」 私「クレジットカードで支払います」 若店員「楽天ポイントで支払いました」 私「溜めます言いましたよね？戻せないですか？」 若店員「いやぁ…」 ベ店員「○○くん、何やってんの、これあっち運んで。（パワハラチック）」 私「楽天ポイント戻し処理してほしいんですが…」 ベ店員「すみません～うちではできないんですよねぇ～」

ベテラン風男性から若い店員に対しての態度がパワハラに見えたし、交代する意味分からないし、応対の態度も悪いし、楽天ポイント戻せない...