Coffee Gannen Nakagawa — Restaurant in Nagoya

I come here as my former boss take me here for breakfast. He said this cafe usually full and have to queue. And especially for seating with river view. Its usually not always available whenever he come. But im lucky we still get seat with river view

The foods taste good. The ambience also...

今日初めて行きました。 周りのロケーションと、店舗の外装、内装はまだ新しさがあって期待が膨らみました。 入店してすぐに男性の店員さんにすぐかたずければ席に座れると言われそこまでは好感がもてましたが、かたずけてテーブルをふき準備された席に行くと、椅子には水をこぼした跡とゆで卵の殻をこぼした後がありこれに座るのかとガッカリ。さすがに嫌なので店員にこれでは座れないと言って椅子を拭いてもらいました。 その後も店内を見ていると床には食器をさげたときに落としたであろうゴミが散乱。 メニューの案内も詳しくしてくれなく、当たり前の様にお決まりですかですか⁉️で終わり。 こちらが飲み物はどれで選ぶのと聞かないと説明なし。 確かに愛知県はモーニング文化だけど他府県の初めて来た人はちゃんと説明されないと分かりません‼️ 常連客は顔も覚えていて浸しそうだから注文方法を聞かなくてもいいと思いますが、新規のお客様に注文方法を確認する位の教育はして欲しいし、常に汚れがないかも手順を決めてしっかり確認するべき。 唯一誉めれるのは店員達の笑顔位かな？ でも笑顔が良くても対応は最悪。 もう二度と行かないと思います。 私の評価をただのクレームと取るか自店の弱みと取るか問題意識をしっかり持って対処ではなく対策をしっかり練って改善して行って欲しいものです。 ちなみにオーナーの方は良い評価にしかコメントしてません？ それもいかがなものでしょうか⁉️ 強みはより強みに伸ばすべきですが...

コーヒーもおいしいし、トーストもおいしいし、デザートのパンケーキもおいしいです。

ただ、入口すぐに喫煙所があり、入口の扉はコロナのこともあり常に開けっ放しなので、タバコの煙や臭いは、待合いのところにすべて入ってきます。 タバコの香りで頭痛につながる私にとっては、この待合室の時間がとても苦痛です。 子供も一緒に待ちますが、副流煙がひどいので、みているとかわいそうです。

お店に入るのにも、喫煙者と30cmぐらいのところを通らないといけません。

神経質で面倒な客、と言われたらそうかもしれませんが、これは、非喫煙者でタバコの臭いが苦手な者にしか分からないと思います。

13時までモーニングがあるのは、とても素敵でゆっくり起きた日曜日は必ず利用しますが、どうしてもこの喫煙所の位置だけは、残念なポイントです。

※追記します※ 約1年ぶりに乗り気ではないまま知人に誘われて行ってきました。 でも変化にすぐ気づきました。 喫煙場所が入口の前ではなく、裏側？の方に変わっていたおかげで、待合室でもタバコの香りも入ることなく、快適に待つことができました。 たかだか私1人のこの口コミひとつでも人によってはお店の評価が変わってしまうこともあると思うので、今回追記した上で、星の数も改めたいと思いました。また、伺います。おいしい珈琲をあ...