Delivery/carryout chain offering a wide range of pizzas & a variety of other dishes & sides.
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Firenze Kanosato
4.0
(157)
$$
ベトコンラーメン 新京 中川店
3.9
(232)
Tomitaya
4.0
(52)
Kitchen Kawakami
3.6
(13)
テイクアウトとかは知りませんがデリバリーはマジで最悪です。 予定時刻から1時間経っても来ない、問い合わせても電話にすら出ない、本部のカスタマーサポートにも繋がらないを二度も繰り返されちゃもう笑えてきます。それでも一応1回目は2時間くらい経って今焼いてますみたいな連絡きましたが、2回目は連絡すらないので勝手にキャンセルされてんのか今作ってんのかも分からないままずっと待たされました。 結局別の店で注文し直してピザは食べられましたけどご飯の時間が２時間近く遅れました。時間の無駄過ぎて腹立ちます。 さらに言うなら、上にも書いたとおり本部のカスタマーサポートすら使い物にならないってもう呆れてものも言えません。他のデリバリー使えばよかったと後悔しかないです。 大手チェーンでこの対応でよく営業できてんなって感じです。二度とここのデ...
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持ち帰りMサイズ全品1000円のチラシが入っていたので初めて利用した。 店舗に入ると厨房がガラス張りになっておりスタッフが見えるのだが、店内から「いらっしゃいませ」の言葉は無い。 忙しいのは分かるが「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」は言った方が良いのでは？ 商品受け取りの際には注文内容の確認もなく渡された。 レシートをすぐ確認すれば良いだけの事だが、もし注文内容が間違ってたらどうするのだろう？ 店内には電話注文しただろう客が注文内容が違っていた為に商品が用意できておらず怒っていた。このあたりの従業員教育は勿論、オペレーションの見直しも必要ではないだろうか。 スタッフがまだ慣れていないのかもしれないが、注文する際は電話ではなくネットでの注文を勧めたい。
ピザ自体は大変美味しかったの...
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テイクアウトであれば文句無しですが、デリバリー利用はオススメしません。 18時頃に25分以内にお届けの表示を見てデリバリーで注文し、実際に届いたのは20時過ぎ。 丁度注文が殺到して忙しくなったのかと思い大人しく待ちましたが、届いたピザはずっと保温庫に置いてたのかと言いたくなるほど冷めていました。 チーズはほぼ固まっており、一緒に注文したナゲットも作り置きを疑うような状態。 公式アプリではピザの作成状況が分かるのですが、焼き上がり表示になってから配達まで30分ほど放置されていたのも確認済みです。 テイクアウトで利用した時は当然アツアツのピ...
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