Matsuya Kasadera — Restaurant in Nagoya

良く利用させていただいていましたがモバイルオーダーから注文し、商品確認を怠ったこちらも悪いのかもしれませんが、家に帰って確認すると定食のおかずが２つ足りませんでした。 すぐに電話しましたが、今車で動ける人間がいないので、明日以降返金と言われびっくりしました。 自分達の都合が先に来る対応で、ミスを認めて如何いたしましょうかと聞かれるのならまだわかりますが、それも無く対応面がどうなっているのか考えさせられます。 食べられ無い人が2人いるけど何とかならないのかと尋ねましたが、出来ないとの事。ガッカリです。 1時間程して社員から連絡がありましたが、バイトだろうが社員だろうが教育はしっかりとしていただきたい...

本格麻婆牛めしを注文したら肉がぬるいどころか冷たかったです。 作り直すよう言ったらレンチン対応で済ませようとしたようで 「規定の時間以上レンジにかけたところ、豆腐がボロボロになってしまいましたがよろしいですか？」と言われました。 断ると上記のことを4度言われ、絶対に作り直したくない意思を感じましたが 豆腐がボロボロになっているということは水分が出てご飯に染みてお粥状になっているはず そんな物は食べたくないのでこちらも引かず それはおかしいと指摘すると渋々作り直しました 帰りに「ありがとうございました」の声かけがなかったのは店側の小さな反抗でしょう...

お店の人はだらだら おしゃべりしたり していて、豚汁や サラダなどの持ち帰り にも時間がかかります。 空いている時間帯に 店員さんが四人いても その有り様です。 他の料理で汚れた 持ち帰り袋でも 平気で渡してきます。 お箸などのコーナーも ドレッシングが 見辛かったりして 使い辛い。 店内で食事の人にも 提供は遅いです。 特にこの店はドライブ スルーしか使って ほしくないのか、入店 入り口が奥まっていて 出入りすごく不自由。 車の人以外使い辛い。 良いところは とんかつ松のやとの 複合店に2022.10...