McDonald's — Restaurant in Nagoya

ブラックフライデー再び。夕方６時過ぎに山王橋の店に入店すると「機械の故障でドリンクしか提供できません」ということだったので、Googleマップで検索したら一番近い所にあるのがこちらのお店でした(高辻はひどい目に遇いたくないから除外)。こんな所にマックがあったかなと半信半疑で行ってみると、新規グランドオープンしたてのお店でした。そんなに車は多くないからラッキーと思って停めようとしたら、スペースが……ない。何とかモバイルオーダーのお客さん専用のスペースに車を停めて(ごめんなさい)入店。そんなに混んでないから、まぁいいかと思ってカウンターを見ると、レジ前には誰もおらず。そのまま待っていると電話を掛けているベテランらしいおばさんの従業員が中から出てきてしきりに「申し訳ございません」と連呼。どうやら客のオーダーに対してあ釣りが20円足りなかった様子で、今からそれを持っていく❗為に住所を聞いている。復唱しているから歌人情報ダダ漏れ。マニュアル通りなのかな？そして目の前にいる私たちには目もくれずまた中に入っていった。連れはこの時点で「高辻と同じじゃない？」と不安げながら、出来上がりを渡していたインド系の従業員らしき男性が「すいません、もうしばらくお待ち下さい」と言ってくれたので、待つことにした。結局その男性が注文を聞いてくれて、何とか席に着いたものの待つこと20分。結局入店してからNYバーガーにありつくまでに40分❗もはやファーストフードは死語になりました。しかもハンバーガーの小さいこと小さいこと。ここも二度と来ることはないだろうと思いながら店を出る頃には、カウンターに注文待ちのお客さまの長蛇の列。この人たちは何時間後に食事ができるんだろうかと心配しながら店を出たのでありました。同じようにまもなくグランドオープンする予定の津島店もこんな感じになるんだろうな、と思いながら金曜日の...

Cheguei no restaurante para retirar um pedido e os funcionários estavam conversando e rindo em voz alta sem sequer atender os clientes. Achei falta de educação agir como se estivesse em um happy hour durante o horário de trabalho. A única pessoa que sempre me atende cordialmente e sempre sorrindo é um senhor de idade. O único funcionário que merece reconhecimento,pois os outros parecem que estão ali somente para se divertir.

Voltei aqui depois de algum tempo e o atendente estava no caixa e nem sequer olhou pra mim e deu uma resposta grosseira. Cheguei para fazer o pedido e ele estava contando o dinheiro no caixa,parecia estressado. Mas se está estressado então...

並びたくないのでモバイルオーダーで 座席から頼みました。

普通なら5～10分程で出てくるのに 20分待っても出てこず まあ、オーダーも沢山入ってるし 忙しいのかなーって思い、更に10分待っても出てこない。

後から店頭でオーダーしてた人から先に出てくる始末。 忘れてるのかと思い、確認してくださいって言っても少々お待ちくださいと言われ、何も報告もない。

その後、隣の夫婦？カップルの方が 先に出てきてもう1度言っても、 少々お待ちくださいと言われ待たされる。 更に10分待っても報告も何もないので 拉致があかなかったので、 レジに行き上の人出してくださいと言い、マネージャーっぽい人が出てきた。

マネージャーの人に最初、ほんとに注文したか？的なニュアンスで言われ、 注文内容とPayPayで支払った旨の伝え、 店舗も合ってる、テーブルも伝えた。 iPadで確認をして店舗に非がある事が分かり、気分が悪かったので持ち帰りに変更してもらった。 5分程で出てきて、申し訳なかったと初めて謝罪された。

結構、定員さんの雰囲気も良かったので行ってたのにもう二度と行かない。

外国人ばかりだったので...