Santen Narumi — Restaurant in Nagoya

グランドスラム定食を頼んだら、たまごの天ぷらの白身部分に穴が空いて黄身が結構な量下のバットに漏れていたので、店員さんにたまごの天ぷらの交換をお願いしました。 若い女性の店員さんは、奥で揚げ物をしていた男性に「たまごが割れてるので交換お願いします」と伝えてくれました。

席に戻りしばらくして男性の店員の方が席まで運んで来てくれましたが、なんかたまごの上部が凹んでいて卵が小さい、というかしぼんでる気がしてよく見ると、また割れていました。 しかも割れた部分を上にして置かれており、穴が空いている部分を隠すように凹んでました。その周りの衣も黄ばんでいて、「あー、さっきのたまごの漏れたのを拭き取って使い回したな」と分かりました。

これを見た瞬間にもう二度とこの店舗には来ないし、また交換してと言ったところでちゃんと交換するとも思えなかったし、交換していないという確信も欲しかったのでそのまま食べました。 案の定、黄身はほとんど入っていなくて、黄身の味がほとんどしない程度でした。

確信したので帰り際に店員さんたちに「たまごの黄身が入っていませんでした」と伝えて帰りました。最初交換お願いした時、キッチンにいた店員さんほとんどが聞いていたので店員さん"たち"に伝えました。交換せずに使い回したのバレてますよという意味です。 使い回したのはフライヤーのとこにいた男性だと思います。独断かは知りませんが。

てか新しいバットに乗せ替えて卵に付いた黄身を拭き取って、見た目で隠して使い回したところで、柔らかいんだから箸で挟めば圧迫されて中身が漏れるんだから穴が空いてることくらいすぐバレるし、私が気づいた時ですら500円玉2枚分くらい大きさの量が下のバットに漏れていたんだから、Sサイズ程度の大きさの卵なら黄身の量が半分以上減ってることくらい分かることだと思います。 身近な食べ物でなければバレないかもしれませんが、家庭でも馴染みのある卵ですから。

因みに、写真１枚目が交換後の手をつける前のたまごの天ぷらです。 主人もたまごの天ぷらの入ったメニューだったので比較しました。 上からなので分かりづらいですが、中央食い込むくらいにへこんでます.... 横からの方が分かりやすかったから撮ればよかった。

卵ごときでここまで怒るか？と思うかもしれませんが、たまごが割れてたからとか、黄身が入ってなかったから怒ってるわけじゃありません。 料金を払ってるのにまともな商品を提供されていないから交換をしてほしいと妥当な事を言ったにも関わらず、それに対して適当に誤魔化してちゃんとした商品を提供しないこと、故意にそれをしていることに対して怒ってます。商売なのに客に対しての対応が酷すぎる。というか客を舐めてます。

あと今日はお米がなかなかに黄ばんでました。以前はそんなこと無かったのですが、パッと見普通に黄ばんでたのでいつのご飯食べさせられてるのかと怖くなりました。

ここの店舗では以前から、ご飯の茶碗の内側に洗い残しのカピカピになった汚れや塊が思いっきりついていて、交換お願いしたら主人が食べ終わるくらいまで持ってきてくれなかったり、対応が酷かったです。

客だから特別な対応をしろと言っている訳ではなく、常識として、飲食店として普通のことをしろと言っているだけです。 あまりに対応が酷いので全て書かせて頂きました。

これは私がこの店舗に対して信用を失くしたので思うことですが、こんな適当に誤魔化して天ぷらのせ替えてる店員がいると思うと、前のお客さんの残した天ぷらとかあったら使い回してそうで怖いですね。 どうせ食べるのは他人なので自...

Delicious tempura for a very good price. 🍚🍤The “tendon” (tempura+rice in a bowl) that I usually get costs ¥460. I think the portion is quite enough but if you want you can choose “omori” (large portion of rice) and add extra toppings but the price of the toppings depends on what you want, it can range from ¥40-¥200. You buy the tickets of want you want from the machine outside and you can choose to eat in or...

今日のﾗﾝﾁはさ~!!あの「和食さと」ちゃん傘下の『ｻﾄﾌｰﾄﾞｻｰﾋﾞｽ株式会社』ﾌﾟﾛﾃﾞｭｰｽ 天丼・天ぷら本舗【さん天】さん家だよ~ん(*＾3＾)/～☆

ここ「さん天鳴海店」は国道1号線沿い!!吉野家・かつやと言ったﾌｧｰｽﾄﾌｰﾄﾞ系的な店舗φ(..)お決まりの券売機での精算!!ﾜﾃこれゆっくり確認出来ないさかいち~と苦手っす(艸ε≦●)

ともあれ飛沫防止ﾊﾟｰﾃｰｼｮﾝが完備されたｶｳﾝﾀｰでこの日ｺﾞﾁしたんは ◉❬海老天牛すき月見丼ﾐﾆ麺ｾｯﾄ❭ざんすd(⌒ー⌒)!☛牛すき・温玉・海老2尾のまさに月見丼!!「牛すきﾌｪｱ」って事でｵﾏｹが付いてまんにゃわ!!ﾁｮｲｽしたのは「野菜天2種(南瓜・蓮根)」でおますﾊｲ(*´σｰ｀)ｴﾍﾍ

揚げもんは見事にｻｯｸｻｸ(/--)/天ぷら油は体に優しいｷｬﾉｰﾗ油(菜種油)を100%使用!!嬉しいじゃござんせんか~(^^)dそして天丼のﾀﾚは食材・ご飯とﾏｯﾁﾝｸﾞのｶﾂｵﾍﾞｰｽ!!まろやかでちょっぴり甘いさかい食がどんどん進みまん♪v('-^)^☆

温玉もええ仕事してんのよ(^-^)/うんうん!!【さん天】さん家は予想をいい意味で裏切ってくれはりました(/--)/ ほんまｶｼﾞｭｱﾙ＆ﾘｰｽﾞﾅﾌﾞﾙな天丼・天ぷら本舗φ(..)ここ使えまっ...