Mos & Cafe Naha Makabi — Restaurant in Naha

店内利用、テイクアウト利用、共に数回しています。 去年かおととしのクリスマスイブの当日にチキンやポテトを受け取りしたくて、予約を思い立ち、「モスのネット注文」「お持ち帰り」から事前予約をしました。たぶん事前に代金もネット上で支払いしていたかと思います。

そしてクリスマス当日に指定時間に行くと、予約注文した商品はまったく出来上がっていないとかで店内で唖然としました。

「確認しますのでお待ちください」とだけ言われ、 レジの前でいったいいつ受け取りができるのか？不安に思いながら待ち続け、結局受け取りができたのはレジで受け取りについて話をしてからなんと40分後でした。なんでもポテトが揚がってないとかで…。 自分はだいぶ前にしっかり予約しているのに、目の前では当日に店舗に来たお客さんたちのほうが先に注文＆受け取りして帰って行く様子を横目で眺めながら。(ポテト以外の商品と思う)

せっかくのクリスマスが渋滞には巻き込まれるわ約束の時間に家族を待たすわで散々なクリスマスになってしまいました。こうならないための事前予約だったのに…。思い出したくもない思い出です。

現在HPを確認すると、こちらの店舗は「モスのネット注文」の受付けを停止しているようです。 恐らく他にもトラブルがあったのでしょう。 現在は現地に直接行くか電話予約のみの受付しているのか知りませんが、どんな予約方法にせよ、今年のクリスマスはどうかそんな悲しい思いをする予約人が出ないことを願い、この時期にクチコミを書かせていただきました。

その年はクリスマス当日は臨時バイトの若い子をたくさん雇っていたようですが、待ち時間に見ていると、事前に練習した様子も見られずただ人員ばかりいてまったく動けていない様子が伺えました。 動いているのは普段からいるスタッフのみ。 なんでクリスマス前にシミュレーションしてもっと動けるように教育しな...

全体的に店内は綺麗です。 今回はモーニングの時間に行きました。

ドライブスルーもあるので、忙しそうなお店です。

店内での利用にしましたが、レジの男性はちょっと年配… モゴモゴ言われて何も聞こえない… 新人さんかな？？ こんなに聞こえないとレジあかんやろ？？ と思いますが、とりあえず他の人は忙しそうにされていて、私も声を大きくしてメニューを頼みました。

頼んだ時に確認？をしてるのか？またゴニョゴニョ… 全然聞こえないよ… 支払いをするタイミングで◯◯払いでと言いますが、モゾモゾしながら聞こえない？

この人はレジには向かないと思いますが、出来るだけ頑張って説明をして支払いを済ませたら… ポイント払いになってる…

ポイント払いは会社に請求出来ないよ…🥲🥲です。

この動作で時間を取られて… かなり無駄な時間を取られました… 食事してる場合じゃなくなってましたね🤣

スタッフさんに説明したら、すいませんと言われましたが、お金を扱う場合は出来ない人を入れない方がいいですね もしくはサポート付けるとか？？🥲 二度手間でした😇

後、私が思うけど、おじさん、お客さんにハッキリ言わないのはアカン！ アナタは看板背負って立ってるんだょ！と言いたい

お店の経営方針はわかりませんが、もう少し教育で声を出す方法を教えてあげてくださいね 何を言ってるかわからないので😅😅...

休みの日の遅めの朝食で利用します^_^

やはりモスバーガーはどこの店舗でも美味しいのは変わりないですね！ 雰囲気もモス&カフェになってからは落ち着いた大人の喫茶店風になりました。

一つ気になる点は、1人客が多く4人席でも1人で座り、食事終えても読書やらお仕事やらとなさってる方がほとんどで、家族で行ってもなかなか座れないのが高確率です。

都会のカフェはほとんどこういった方が多いですね。周りはホテルなどもあるので朝食で利用しようとファミリーでたまに入ってきますが、断念して帰っていくのをよく見ます。 ほぼ全員1人客の長時間ゆっくりしてる方でいっぱいですので、おひとり様用席を増やす方がいいかと思いました。

という事で、近所ですが店内はあまり利用しない、 テイクアウト派で、近くの公園で食べるのが多いかな^_...