先日牛丼が食べたくなって電話したのですが、お店ではなく、コールセンターに繋がり最低でも30分かかりますと言われました。
それは良いのですが、電話中若干多めに30分だから(本当は30分な15時1分か2分出来上がるはず)しかし電話では最低でも15時05分はかかります。 05分過ぎに行けば出来上がるってるんですよねと聞くと出来上がっていなければ多少お待ち頂くことがあると思いますと言われました。
私は病院に行き患者食べて欲しく(面会時間の決まりがあるため効率良く時間を使いたかった)に面会に渡したく出来上がっていますか?と聞いた所15時10分はかかりますと言われました。
結局お店で注文した方が早かったようですが、電話注文に関してお昼のピークや晩御飯の時間でもない時にお店には繋がらず 外部のコールセンターの方がマニュアル通りのお答えで牛丼一つ注文で最低でも30分以上かかりますでは このシステムどうなんでしょか?
更に高知県の南国市にある店舗で受取たいと伝えると複数ありますがどの店舗になりますかとの事、南国市に複数あるんでしょうか?一つしかないと思うんですがと伝えても いや店舗名を決めて頂けないと注文は出来ませんと言われました。
私や家族も大好きな牛丼やカレーもあるのでまた来店しますが回数は減ると思います。
味は好きなので5 サービスは正直0 雰囲気は店舗で食べる時もあるので3です。
もう少し臨機応変に対応頂きたいと思...
Read more先日昼過ぎにドライブスルー利用。 前方には車2台。ピークの時間も過ぎてるだろうし、店内利用客の駐車台数もそれ程無かったのですぐに出られるだろうと思ったが、1台目の車で既に15分待ち。2台目の車は3分ほど。 自分の番が来て支払いをするも、お待たせしましたの一言も無し。支払い後も10分ほど待たされ、商品を渡される。 この際にもお待たせしてすいませんの一言も無し。 後ろは渋滞。
店員の女性の声も小さく、やる気がない。
入店してたら食い終わって出れる時間待た...
Read more🎍元旦に続き、又々河川の草刈り!あと少しと言うところで、三人のお腹がガス欠!と言うことですき家さんにお邪魔虫!🤨
メニュー多過ぎ!👀‼️迷う(^^;)(;^^) でも大丈夫。食べる店がうどん屋さんからすき家さんに変わった時点で決め打ち!やっぱりすき家さんと言えばカレーでしょ!(;゚∇゚)
後の二人は牛丼並(ねぎ玉トッピング・おしんこランチセット)と牛丼並(チーズトッピング・おしんこランチセット)私はカレー並! ...
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