家族で訪れ、お寿司のほかに赤だしの貝汁を家族分注文しました。 しかし、蓋を開けると一つだけ貝汁、他は赤だしの貝汁がテーブルに届きました。 注文したものを持ってきてもらおうと呼び出しボタンを押すと反応せず、中とホールのスタッフに目を合わせて言おうとしても誰も目を合わせない。 ホールの向こうでは、女性の店員さんが2人楽しそうに喋っていて全くこちらに気づかない。 女性がやっと気づいたと思ったら、足音を大きく鳴らしながらゆっくり歩いてきました。 私が「赤だしの貝汁を注文したんですけど、」と言うと「うん」と相槌を打った後に、「これ貝汁ですわ」と言われました。 私は私が今食べているものを報告したい訳ではありません。 私はそれまでスタッフの方の接客には満足はしていませんでしたが、そこまで不満は持っていませんでした。ですが流石にその回答にはびっくりしました。 「注文と違うと言ってるんですけど、」と言うと状況がわかったのか、驚いた様子も申し訳なさそうな感じもなく、明るい口調で「すみません。新しいものお持ちしますねー」と言って去っていきました。新しいものを持ってきて頂いた時も、同じように声をかけてそのまま去っていきました。お店が間違えているのに、申し訳ございませんの一言もありませんでした。この対応にはびっくりです。 店員さんの名前は、岩下さんです。
お寿司は美味しかったし、それなりの値段も支払っているので、とても残念です...
Read moreSushi Conveyor Belt (kuru kuru) restaurant has great selection of fishes ! Our favourite is kama, negi toro, big unagi with egg and many more.
It’s great value ! Be ready to queue up as it’s...
Read more【サービス悪】
注文しても45分以上、一皿も提供されませんでした。
持ち帰り注文をさばき切れていなかったようで、店長らしき人が「テイクアウト優先で」と号令しているのが聞こえちゃいました。 悲しくなってしまいます。。
テイクアウト優先で、店内で着席している人は蔑ろにされて… 別席のグループも、あまりの待たされ様に、続々とキャンセルして帰られていました。
キャンセルの際、「◯◯テーブルさん、キャンセルで」とホール全体に声は響くのですが、中央の握り場からは「はーい」と返事があるのみで、長時間サービスを提供できなかった事に対するお詫びも一切ありません。 こういったことは、常時的なのかな?
【衛生面】
注文が紙のシートに印字されているようだったけど、その紙を仕上がったネタの上に置いていました。
どの注文に対する商品かを把握する為だと思うんだけど… 衛生的に、どうなんでしょうか。。
あと、店長が指示をする際、マスクを外していました。 感染症の最中なので、ちょっと怖かったです。
【品揃え】
タブレット注文を導入してからなのか… テイクアウトを優先するようになったからなのか…
店内でのネタが、恐ろしく少なくなっていた。 「え?これだけ?」…という感じでした。 (メニュー自体から「まぐろ」などのスタンダード商品が無くなっていました。)
【総合評価】
久々の来店でしたが、安全・かつ満足にも食べ...
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