Starbucks Coffee - Nara Tsutaya Books — Restaurant in Nara

2025年3月15日　再訪/追記 相変わらずの酷い接客に驚いた。 15時過ぎ、忙しいのはわかるが、無愛想で不機嫌であったり、高校の学園祭のような稚拙な対応にこっちが不機嫌になる。特に酷い女性が居て、見ていてこの人に対応されたくないなと思っていたら当たってしまった。 あまりにも対応が悪いので、はっきりと顔を覚えてしまうほど。

新人っぽい人が、上手く立ち回れないのは構わない。ベテランが注文したのを間違えたって構わない。しかし、接客は最低限スタバらしさを保ってほしい。こちらはそんな店員に丁寧に応対しているのに、ふてくされた顔で適当なことしないでほしい。ちなみに、私をこんな気分にさせた女性店員は、新人とは思えない人でした。根本的にスタバで働くことが向いていないので、コンビニに鞍替えをお勧めします。都会とはいえない、地方のスターバックスも利用することがあります。アプリの記録を見ると、28店舗利用しています。今のところ、この店の接客が１番酷い。選考基準が他店と違うのか、奈良県民の気質というものなのか、他店とこうも違うのかと不思議で仕方ない。

【以下、数年前の投稿】 店員が新人はかりで、対応がぐだぐだ。 街のスターバックスと比較すると、田舎のコーヒーショップ丸出し。 奈良で生まれ、奈良で育ったのか、同じ日本人なのに、どうしてこんなに違うのか不思議で仕方ない。 さすが、関西の秘境奈良県。 店員はもっと街に出て、サービスというものを学ぶ必要がある。 あんな対応で恥ずか...

I’m not a heavy coffee consumer, so I’m completely happy with its Latte! ++ the staff is so nice, I feel it’s more than a mere customer service more than 建前のおもてなし😊 For me it’s a good place to...

よく利用しています。お店の雰囲気も良く、書店が併設されていることもあり、とても便利だと感じています。結構気に入っていた店舗の1つだったのですが、先日、いつもとドリンクの味が違うことに気づいて対応してもらった女性の(バイト)店員の態度に非常にガッカリし、もう行きたくないなと感じてしまいました。夫にも味が違うことを確認してもらって伝えに行ったのですが、店員側は悪くないといった態度で高圧的に感じ、素人なりに一生懸命味を説明しているのに、噛み合わない説明を何度もされ、挙句の果てに対応が面倒臭くなったのか、黒いエプロンの店員に引き継がされました。(バイト)店員の自分がどこまで説明したり対応したりしたのかを黒エプロンに伝える姿は、目の前で見ていると告げ口をされているようで、非常に不愉快でした。とうとう心が折れて少し涙が出てしまいましたが、その後の黒エプロンの店員さんの丁寧な対応に救われました。味の説明もバイト店員と違ってゆっくり詳しく丁寧だったので嬉しかったです。やっぱり客に寄り添ってほしいな、と思います。店でここまで嫌な、しんどい気持ちにさせられたのは初めてで、良い店員もいますが行こ...