まず最初に、他の方が言っている通り品物は全く来ません。 飲み物は30分に1回です。 また皆さまの書き込まれている通り(下に詳しく記載していますが)品物計上ミスもありました。
なぜか高い評価と、 飲み放題プランに騙されないようにしましょう。 口コミの数も適当な一角の居酒屋にしては異常な数ありますよね。サクラだと思います。
そしてここからが問題なのですが、 居酒屋ですよね。
バーや、静かな雰囲気のお店ならわかるのですが、 大衆向け居酒屋で男性店員から 「うるさいから周りに迷惑だ。静かにしろ」 と注意されました。
確かにこちらも盛り上がりすぎてしまっていたのは申し訳ないのですが、 一瞬ワァッとなった瞬間だけでした。
椅子に乗って騒いだり他人に迷惑をかけるなど全くしていませんし、 過去に注意されたこともありません。
そもそも居酒屋は皆さん盛り上がってお話しされる場所ではないのですか?
楽しくお話ししてはいけない居酒屋なんてあるんですね。知りませんでした。
その点はこちらにも落ち度があるとは思いますが、 問題はその注意をしてきた男性店員からその後の金額計算、 品数計算のミスがあったこと、 またその対応の酷さでした。
こちらは飲み放題で品数を各2品以上ルール通り注文したにも関わらず、 レジで「品数足りてません。」と店員側の在庫管理や連携のミスを押し付けられました。
また、web予約の際にポイントを使用していたにも関わらず丸無視で、 ポイントが引かれていないままクレジットでお会計してしまいました。
そのことを後になって気づきお伝えしたのですが、
"謝罪は一切無し"で、
「現金で返せないのでwebのポイントで戻りますので、あとでメール確認してください」 だけです。
当方もいい歳なので、ありがとうございましたー!ご馳走様でしたー!と挨拶をして退店しましたが、 本当に心の底からこの男性店員の対応は不愉快です。
居酒屋がうるさいことが嫌い、 危害を加えていない客を自分の好き嫌いで判断する、 品数管理も出来ない、 ポイント予約も管理出来ておらずお会計を過剰に請求、
そしてその自分のミスを一切謝罪すらも出来ない。
そんなにこのお仕事が不愉快なら辞めたらいいんじゃないですか?としか言えません。
一名の女性店員さんは本当にお優しい素敵な方でした。
こちらはあまりにも不愉快なので、身内含めて2度と行きま...
Read more従業員の対応が悪い! 顧客をなめているのか?と初めて不満が爆発した。
入店時にアルコール消毒を済ませましたが、 コロナ対策は「アルコール消毒、入口の換気」のみ で、3密は全席当たり前の状態でした。(パーティション等、区切るものはない)
【接客】 ホールの従業員ですが、とにかく対応が悪い。 注文の取り方、料理、飲み物の置き方が酷い。 特に飲み物はテーブルに座っている2人のうち、 1人の目の前に置いてすぐ去る。 1人で二杯も一気にのまないですよ。 (どおゆう経営方針なのかお聞かせ願いたい。) これだったらセルフの方がよっぽと良いと思う。
席の回りには大学生のグループが2組いた。 これはかなり酷いと思ったのが、 その大学生が従業員なのか、私服(マスク着用なし)でキッチンに入っていった。飲み放題のドリンクを作ってまた自分達の席に戻る。(2組とも同様)グラスは変えずに基本的に継ぎ足しで飲んでる様子だったが、コロナの衛生面はどおなってる? しかもこの状況を10回以上は見た。(当方は1時間程度の利用) この従業員と思われる人のグループは叫んだりと、とにかくうるさい。ここの店の従業員ですよね?回りの事を気にしてください。 こちらのドリンクの注文は頼んでから15分以上掛かるのに、横の席は自分達で取りに行ってすぐ飲んでる状況が理解できない。こっちは待ってますよ?
【料理、飲み物】 タコの唐揚が入っているザルはカビが生えている。 しいたけの串が火が通ってない。 冷たく冷蔵庫から出したばかりの状態でした。 ビールを注文したが、ビールサーバーを洗っている? と疑いたくなるようなまずさ。(当方は飲食店に勤めていたこともあり、サーバーを洗う事は重々理解している)
はじめて、こんな思いをした。 ここのお店の利用は二度とない。 指導や経営方針が変わらない限り、 地域で一番だめなお店だと思う。 (経営の立...
Read more酷いの一言。究極にこの界隈一番に酷い。まずは予約したのに、店の外で30分も寒い中待たされ、謝罪もなく中へ。飲み物を頼んだら10分経っても出て来やしない。御通しから30分でサラダがやっと出てきて、そのあと2番目の肉料理が出てきました。そこまでで一時間!待たせ過ぎを越えて遊んでんの?この店?人手が足らないを越えてて、最悪です。コース料理8人で4400円ずつ払って、カスみたいな「料理」とは呼べない家畜の「餌」が出てきました。怒りを越えて呆れて笑えました。 メニューも全部出てません、二時間経っても残すは3つ有りましたが、もう食べる気も失せました。 「天ぷら」は唐揚げですよね?あれは。 茄子も獅子唐も真茶色。鶏肉?は、味のない唐揚げ?サクサクではなく少し焦げててガリガリです。8人とも本当に不機嫌になりました。折角の忘年会が、台無し!!「金返せ!」ってあとで抗議するつもりです。雇われ店長は、口だけ「すみません」の繰返しで、店員も謝らないアルバイトばかり。教育してないどころか、モラルも客商売としても最低な店です。 星も本当は1つもつけたくないです。ここに書いたのは、こんな屑みたいな店でお金を払わない為に、「被害者」を出さない為の措置です。とっとと...
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