this kind of places might be good choice if you're going there with kids how just wants to eat small bite of everything, or maybe other adults with different cuisine preference. At there they offer Italian, Japanese, Chinese, Salad, International & deserts, plus with extra charges, you can have all-you-can-eat Sushi, Beef Steak, drinks including customizable smoothies and more. What I personally like there is salad bar & deserts. Expect long wait during peak...
Read moreお正月にプレミアムコース(ハンバーグとステーキ食べ放題、約3800円)を子どもと2人で利用しましたが、残念ながら、サービス面での不備が多く、非常に不満の残る体験となりました。
提供スピードの遅さ 席についてすぐにハンバーグとステーキを注文しましたが、料理が届くまで約30分も待たされました。20分経った時点でスタッフに確認したところ、「席で待つように」とのことでしたが、その後もさらに15分以上待たされました。子どもは「ハンバーグが食べたい」と楽しみにしており、入店後すぐにご飯をよそって待っていましたが、待ち時間が長すぎて他の料理で空腹を満たすしかなく、結果的に楽しみにしていたハンバーグをほとんど食べられませんでした。これではプレミアムコースを選んだ意味がなく、大変残念です。子どもは「ハンバーグが食べたい」と楽しみにしており、入店後すぐにご飯をよそって待っていましたが、待ち時間が長すぎて他の料理で空腹を満たすしかなく、結果的に楽しみにしていたハンバーグをほとんど食べられませんでした。これではプレミアムコースを選んだ意味がなく、大変残念です。
備品や提供内容の不備 • ステーキを3枚注文したのに、ソースが1枚分しかついておらず、全く足りませんでした。 • 箸やスプーンが準備されておらず、取るたびに不便を感じました。 • 炊飯器にご飯が入っておらず、食べたいものが取れない場面もありました。 • ステーキを3枚注文したのに1枚分しかソースがなく、美味しく食べられなかった。
店舗の雰囲気 厨房からスタッフを怒鳴る声が聞こえ、非常に不快でした。食事の場でそのような声を聞くとは思わず、せっかくの特別な時間が台無しになりました。
全体的な印象 プレミアムコースという名前に期待して利用しましたが、サービス内容がそれに見合うものではありませんでした。混雑しているから仕方がないでは済まされないレベルの問題が多すぎました。お客様に満足してもらうための基本的な体制が整っていないように感じます。
今回の件について、改善を求めます。特に提供スピードや備品の準備、スタッフ間の連携など、基本的なサービスの見直...
Read more2022年1月時点の45分コースでのレビューです。
様子見で1番料金の安いコースに。1100円かな。
よくあるソフトクリームとワッフルはセルフで食べれるけど、それ以外のデザートや別注文する料理のお寿司などが食べられないコース。ドリンクなし。
他レビュアーで全部不味いって人が居て、さすがにそれは無いやろ!と思って入店を迷いましたが、、 結論としては、たくさん食べられればいい人向けでした😣 食べ放題店ですので味が悪くさえなければが文句はありませんが、胃も大きくはないのでホント何しに来たんだろうって気分でした。
ここのが美味しいって人、味覚大丈夫なんだろうか、、 また行って違ったらレビュー書き換えようかな、と思いましたが2、3年前から変わらないようですね。
以下味のレビュー 申し訳ないけどどれも正直昔のレトルト食品のような味でした。 食べ放題とはいえ、食べた範囲で美味しかったものが記憶にない。 ピザは味は悪くなかった気がします。 バンバーグは普通かな?
カレーやミートソースなどは星の王子さまカレーみたいな感じ ちょっとスパイス入れるだけでも妥協出来るレベルになりそうなのに、場所がいいから経営出来ているのでしょうか
ラーメンも何食ってんだかよく分からないレベル 食べる人が少ないからかパスタは乾燥しかけて取れないし、もう少し工夫した方がいいですね。
別コースのお寿司や小籠包が人気なのかなぁ、、
あとお盆の場所がわかりにくいしビニール手袋がある場所が見えない。要改善。
韓国フェアでしたがのぼりの絵と違ってどれがなんだかよく分からず、食べてなかったことにあとで気付きました。
接客レビュー悪いようですが、対応してくれた店員さんは若い男の子で、接客に向いていてなかなか見込みのある子でした。
もし他の低評価レビューにあるような店員さんなら確実に星1つでしたね、、
店長さん、もしリニューアルしたらコメントください。食べに行ってレビュー直します。
と以前は書いていましたが、、 すかいらーく系列店でしたか。 ...
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