Mother Moon Cafe Nishinomiya — Restaurant in Nishinomiya

オープン時、「予約のお客様から順番にご案内致しますので順番に並んでお待ちください」と声掛けの後予約されたお客さんを先に店内へ案内。

お店の開く時間の前にすでに何組も周りで待たれていて、誰が先かわからない状態。 また店員さんが外に出てきて「順番に並んでください」と再度声掛け、並ぶ動線もあるわけでもなく、どう並べばいいのかとても皆さん混乱しました。 オープン前に店員がいなくても並べる場所は決めていただいた方が公平でわかりやすいと思います。

雨がふる予定だったので傘を持って行きましたが傘が濡れていないので店内に持ち込んでいいかと尋ねると「席に持ち込むと倒れる可能性があって危ないので外においてください」と指示がありましたが、盗難が怖かったのでとても複雑な思いでしたし、座った席も他のお客さんと干渉しないので持ち込めたと思います。 そして、置き場所は外のバケツの中に何組もの傘が乱雑に重ねて置かなければいけません。店内に傘たてを設置するならまだしも、もし取られたら弁償いただけるのか不安なまま食事をしました。食事の前に気分は悪かったです。 全て帽子を被った女性の方の店員さんです。

食事はとても美味しく、食事を運んでくれたいつもの店員さんはとても対応が良かったですし、店内も雰囲気良かったのですが、空調の風が直接当たるのでのぼせそうでしんどかったです、食後にラテアートとデザートをいただこうと楽しみにしてましたがとても暑かったので帰りました。 コンビニでも風が直接当たらないように風ガードをエアコンに設置してます。

次は晴れの日、予約をして、前回行った時に空調の当たらなかった席に座れればまたいこうと思いますが、4人以上のテーブル...

昨日来店しました。 ランチ帯だったので少し混み合っていましたが、バッシングを待ちすぐに案内していただきました。 注文をし、お料理を待っていましたが、20分以上経った頃にスープ、さらに10分ほど経った頃にメインが到着、また提供時には提供が遅れたことへの謝罪は一切なく、お皿も雑に置かれました。 お会計時には駐車券を出してもらいましたが足りず、駐車料金も払う羽目に。 レジの方に伝えましたが、この時間帯は混み合って提供が遅くなるのでそのことはご了承頂かないと、と淡々と言われその際も一切謝罪はありませんでした。 提供が遅れるのであれば来店時に一言伝えていただきたいですし、もう少し丁寧に接客していただきたいと思いました。 お料理はとても美味しいのにホールの方の対応...

友人とお茶がしたくて来店。ケーキセットをオーダーしました。運ばれてきた珈琲を一口飲んでも味がしません。香りもなく酸味も苦味もなくミルクを入れた友人の珈琲はミルクティーの様な色。2人とも珈琲通という程ではありませんがお互い変だな…と。珈琲だから濃い色というわけではありませんが試しにウォーターグラスに移したら透けるほどの薄茶色の液体が…。遠慮がちにお店の方に申し上げ淹れ直して頂きました。運ばれてきた珈琲は湯気からも良い香りがして色も味も最初にでたものとは全く違っており、最初に出てきた珈琲との淹れ方の違いは一体何だったのでしょうか？。カフェですよね？。マシンでもドリップでも色も香りも違からど素人の私でも違いが分かりました。大学生の頃から何度も行っ...