Yakiniku Kankokuryori KollaBo Ebisutanishinomiyaten — Restaurant in Nishinomiya

まず予約して行ったのに空いている所が狭い席しかないと言われ、2人がけのテーブルに案内されました。周りを見ると片付けていない席がたくさんありました。 予約席を確保されていなかったのに不満があったので、「すぐに片付けて広い席に案内しますね」などの配慮があってもいいのではと思います。ホットペッパーで予約した時点では席の確保という文字が書かれていたので確保されていない時点でおかしいです。 あとから明らか予約なしで入ってくる客には広い席を案内していたのでそこにも納得いきません。 他のお客さんにはお冷の提供がありましたが、自分たちのところはなかったです。 前回来た時は提供があったので、サービス内容が酷く感じました。

前回食事した際に頂いた2000円引きクーポンを使用したく、レジで渡すとそのクーポンは去年の12月末で終了したと急に言われました。クーポンには使用期限は書いておらず、使えるものだと思いこちらは予約しています。ホームページやインスタには掲載しているとその場で言われたのですが、2回目の利用ですし、わざわざホームページやインスタは見ないです。予約する前に注意事項としてアナウンスしたり、入口付近にお知らせとして見出しを貼ったり、席に案内した時点で一言このクーポンはお持ちか、持っているならサービス終了しましたなど声掛けするべきだったのではないでしょうか。 サービス全体に納得いかなかったです。 味はよかったので残念です。 もう二度と利用しないです。 評価は1もつけたくないですが、星をつけないと投...

👈他の投稿はこちらから 【焼肉・韓国料理 KollaBo (コラボ)西宮店】

えびす口改札直結エビスタ西宮1Fに飲食店が並ぶエリアにこちらのお店があります💁

韓国本場の老舗有名店16ブランドとコラボしていて、どの料理を食べても癖がなく安心して食べられるのがポイント！

今回は、 ①メイン(ユッケ石焼ビビンバ) ②サラダ ③キムチ ④日替わりのおかず ⑤ライス ⑥スープ ⑦海鮮チヂミ が付いてくるセットメニューをチョイスしてきました！

どれも安定の美味しさでしたよ〜

【食べたメニュー】 ☑️Bセット(1,500円)

ごちそうさまでした〜🥢 投稿がよければ、気軽にいいねやフォローして頂けると活動の励みになります！

ーーーーー 【🚃アクセス】 『阪神西宮駅』徒歩1分 【⏰営業時間】11:00〜22:00 【😴定休日】施設休館日に準ずる 【📍住所】西宮市田中町1-6...

何回か通っています。

今回、セットのサラダになんの味もついておらず「これってドレッシングかかってないものですか？」と聞くと研修中のスタッフが「これよかったら」とチョレギサラダのドレッシングを持ってきてくれて、かけて食べていたら同じスタッフが来て「よろしいですか？」とドレッシングを引き上げていかれました。普通ドレッシングをかけて出しているものを店側のミスでかけていなかったのであればそんな対応はしないはずです。一度サラダごと引き上げて正しい状態の新しいものを出すべきです。

また、ワカメスープが冷たい状態で提供され、乾燥ワカメが戻っておらず堅かったので「これは冷たいものですか？ワカメが硬いんですけど…」と確認すると、「そういうものです。」と言われました。明らかに良くない状態のものを開き直って提供されていると感じました。とても食べれたものではなかったです。

このお店の冷麺がとても好きで何回も来ている...