Steak House Minamoto — Restaurant in Odawara

2～3ヶ月に一度くらいですが、もうかれこれ20年以上は通っています。 7月末に予約しようと電話したらリニューアルでお休みとの事で、お盆に7人で伺いました。

お店に着いたのが6時前、満席ではありませんでした。 飲み物とサラダ、海鮮焼きなど頼み、すぐ追加でステーキも注文しました。 料理の一部と飲み物はほぼ揃いましたが、乾杯したいのにワイン(ボトルで注文)だけ来ません... 何度言っても来ないので、ワインを頼んだ母は仕方なくお水で乾杯。 その後も催促を繰り返したけどワインが来たのはなんと30分後...

嫌な予感がしました。 というのも、まず注文を取る時点で『大丈夫？』感が半端ない。 シャーペンで書いては消し書いては消しを何度も繰り返し、頼りない事この上ない...ワインも来ないけどステーキも全く来る気配がなく、ジュースも間違ったものが来たり... しまいには後から来た隣のテーブルのお客さんのステーキの方が先に来ちゃいましたよ... 1時間待ちましたがステーキが提供されないので業を煮やして店員さんに確認すると『申し訳ありません、手違いで今焼いています』との事。 もうサラダもアヒージョもとっくに食べ終わってしまい、ひたすらステーキを待ちましたが15分経ってもまだ来ない。 再度確認すると今焼いている、と言う...レアで頼んでるのに15分も焼いてるの？

結局ステーキが来たのは注文してから1時間半後の7時半。 セット等のオーダーミスはその後もあったけれど、もう指摘するのもウンザリ。 リニューアルでオーダー方法が変わってバタバタしまして...と言い訳していたが、半月ほどは経っているはずなのにこの有様ですか？ クレジットカードや電子決済が使えるようになったのは良いけど、大切な何かを捨てちゃいました？

昔集団食中毒を起こした時に運悪く家族全員で感染し、それでも通っていたくらいファンでしたが....

誕生日祝いに美味しいディナーを食べに、ステーキ専門店にきました。 予約は3名以上のみ、土日は混雑するので2名の私たちは開店から並んで入店（16時40分から人がいました）

結論、味、サービスともにとても残念。口コミも良った分期待はずれ、価格もつりあっていません。リピートも無いです。

【料理】 肉自体は良いものを使っている。 調理後のお肉の美味しさが感じられず、ただ皿に肉をボロボロ置いた盛り付けなど、シェフの腕の問題で料理が台無しにしている。 その見た目から味も美味しく感じられない。

【サービス】 いらっしゃい、ありがとうなどの、基本発生がシェフ、ウェイターともに皆無。シェフは、お客様の注文を忘れる、ごはんの器に指を入れて提供する。ウェイター（3名全員）は、オーダーしたお酒を忘れる、また自発的に飲み水提供なし、食後にデザート、コーヒーも20分提供なし（こちらかはの指摘で気づく）。 ウェイター全員が「研修中」のバッチのため、タイミーなので集めた人員かもだか、それらを管理、指示する社員などがおらず店内のオペレーションがグチャグチャでシェフも無関心。

そこそこ価格が高いステーキ専門店とすると、サービスとしては最悪。

【店】 外観はクリニックのようですが、店の内装は綺麗でステーキ専門店の雰囲気。駐車場も1...

So yummy The steaks are so tender and flavoursome They put fried garlic on all the steaks which was awesome Very good...