Domino's Pizza — Restaurant in Osaka

Ordered a pizza online through the app with no way to see the whole address until the end. I made a mistake. The delivery guy called me; I fixed the address. After fixing the address, he said it’ll take 10 more minutes. 20 minutes passes, and the driver still hasn’t arrived. They cancelled the order without telling me. I have never had such poor service. I’ll admit to my mistake, but then saying one thing then doing another without telling the customer is just...

星1もつけたくないくらい最低な店舗です。 まず男性ドライバーの態度が悪すぎる。 ボソボソ喋って愛想ないし、あんな金銭・商品の受け渡しあるか？約3500円に対してまず5000円渡そうとしたら嫌な顔するし、時間帯責任者か店長は釣り銭持たせてないの？ 食べる前から腹立たしい気持ちになったのはここが初めて。 だいぶ前にテイクアウトした時のインストアとは雲泥の差を感じた。

メイクもこれで渡して欲しくなかったです。 ドーメイクに関してもエッジングも微妙というか、ほぼ耳の部分を食べてたくらいエッジの取り方が大きい。 チーズが乗ってへんしピースもあったし、計量してるん？ チーズなしでの注文やと思ってましたか？ マヨネーズの本数、ビーフも1ピースに対して2つしか乗ってない、カルビとガーリックは塊。 これなんのピザやっけ？ってなるくらいなんもトッピングが乗ってないし。 とにかくトッピングが下手すぎる。 カットの時におかしいと思わへんの？リメイクなのが分からんかったかな？ カットも大きさバラバラすぎる。 箱に目印付いてるからそれ参考にしてカットしてください。 ゴルフボールの大きさのバブルもあるのに出せる勇気だけは素晴らしいと思います。

サイドメニューでポテトも購入したけど、黒いポテトが多すぎる。食べても問題がないことは分かるけど、そればっかり乗せるのはどうなん？ それからサイドの網の上に広げて乗せてください。食感が違うポテトに違和感しかなかった。

これでお金貰おう、渡そうとできるのはお店やドミノピザの教育ですか？ 全てが不快でした。

お盆の時期で忙しいのは分かりますが、それでクリスマス商戦乗り越えるんですか？ クリスマスまでにエリアのSVRと話し合って教育し直した方がいいですよ。 忙しいと思って責任者呼ばんかったけど、実際目で見て現状を把握して欲し...

どうやらここはFC店のようです。 久しぶりに頼んだら未開封を証明するシールが貼られておらず電話をしたら貼るのを止めたとのこと。ここはFC店で直営店ではシールは貼られているとの回答でした。誰かに開封されてもわかりませんよね、と言うと鼻で笑いながら誰も開けませんよっていう始末。。ニュースにもなり大事だった尼崎の店舗で起こったことは他人事ですね。。飲食店の従業員とは思えません。箱を開封すると中のピザは寄れているし、いつ頼んでもここのお店の生地は他のドミノ・ピザと比べてパサパサ感がすごいです。FC店と聞いて納得です。シールを貼るのを止めたことからも分かるように直営店とは違うオペレーションをしているのでしょうか。他の方が書いているように配達員はボソボソはなし何を言ってるのか分からないことが多いです。細々とお金をとる施策をやるくせに料理の味も接客も到底満足できるものではありません。 ファストフード店なので接客のレベルが低いのはいいですがシールをやめたことは致命的です、店員の不適切な対応がニュースにもなっているのに教育をする気がないのでしょうね、、私はここのお店ではもう食べません。

追記：5類に移ったからシールは不要との見解は意味不明過ぎです。自分たちのバイトが何をやらかしたか分かっていますか？？社員の見ていないところで問題を起こすバイトがいたわけですよね？せめて抑止力としてシールは必要でしょう。ほんと呆れる‥そんなだから不採算店舗を整理する状況になっているんですよ。お客様の声をお金を出して買う時代ですよ、そんな姿勢じゃ他のデリバリーピザや品質の上がってきた冷凍ピザにやられますよ。

「新型コロナウイルス感染症の5類感染症への移行に伴い…...