Gyoza no Ohsho - Hanaten Station — Restaurant in Osaka

最近はテーブルにも呼び鈴？が置かれるようになった

以下３年ほど前の体験談

前はものすごく丁寧なスタッフさんがいてくれました。そのスタッフさんもたいてい2階に居るので、安定の心地良さでした。

その日は丁寧なスタッフさんはおられずに、酷かった。

その日もいつも通り2階に通されて、4席ほど空いていたけれどどのテーブルも汚れているし、テーブルが綺麗かと思えばソファが汚れているし。何かがおかしいと思った。

仕方なくまぁまぁの一番奥の席に座っていてもお水を持ってきてくれないし、オーダーを聞きに来てくれない。

やっとオーダーを取りに来てくれて、サイダー2つとビールとラーメン餃子天津飯回鍋肉エビチリを注文。

時間が掛かったが厨房の方から飲み物を持ってこっちへ向かって来てくれたのでうちの席かと思ったら手前のテーブルに置いた。「ざんね〜ん、うちのではありませんでした〜」と話していたら、一度置いたグラスを持ち直して残りの3つのグラスを私達のテーブルに届けた。

あのテーブルほぼほぼ食べ終えてたよ。そんな人の使っているテーブルに直置きしたグラスでなんか飲みたくないよ。

せめてトレーを使ってほしい。これは教育されてないの？

サイダーは2つ届いたが直後にスタッフさんが「すみません。氷入ってなかったのでまた持ってきます」と。 よく見ると氷も入ってないけれど、そのグラスには炭酸も入ってないように見えた。

改めて「氷入れて来ました」と持ってきてくれたグラスには気泡が無くて飲む前に、炭酸入ってないんじゃない？と尋ねたが「炭酸入ってますよ。なんなら入れ替えてきましょうか？」と怒り口調。 そうする様に伝えたら、しばらくしてその時間帯の責任者が２階に上がってきて「すみません。やっぱりあれ水だったみたいで…すみません」と。

どこで聞いたのか。

お料理も届き始めたけれど、いつもテーブルに置いてあるおしぼりも1つも無い。さっきの店員さんしかいないからその人にお願いすると「はい、おしぼりです!!」と15袋程ガサッとテーブルに置いて去って行った。「これ全部使っていいの？」と聞いたら「あ、どーぞ」と背中を向けたままのお返事。

使わない分はおしぼり入れに入れといてねって感じに受けたけど。

その時に「お水も欲しい」と伝えたけれどお水の入った小さなグラスが届くのにどれだけ時間が掛かったか…。 味の濃いお料理だからお水は最初に欲しい！

いつもは席に着いたらすぐにお冷が届いてオーダーを聞きに来てくれるのに。その日はお水も届けてもくれないしいつもはピッチャーも置いてあるのにそれすらもないし。 グラスの水もすぐ無くなってまた「ピッチャー無いよー」と呼ぶハメに。

テーブルも3席空いていて忙しい様には感じなかったけど、全て後手後手で、他の席からも大きな声が聞こえて美味しく食べられなかった。

いつものすごく丁寧なスタッフさんと比べ...

Ordered the gyoza and yakisoba set. Service was fast and both items were tasty. Great price as well for a full meal. The interior is functional, most orders seem to be...

2020 ...