Bel Lago — Restaurant in Otsu

【PR】風光明媚な水辺の景勝地のリゾートホテルとして1934年に開業され、2024年10月に開業90周年を迎えられる琵琶湖ホテル。⁣ そんな由緒正しきホテルのロビー階に位置するレストラン「イタリアンダイニング ベルラーゴ」の改装が実施され、装いも新たに2024年4月23日（火）にリニューアルオープンされました。⁣ ⁣ イタリアンダイニング ベルラーゴはピザ窯で焼き上げる本格ピッツァや多彩なパスタなど、イタリアンを気軽に楽しめるレストランとして長年愛されてきましたが、今回のリニューアルでは、東京・新御徒町の人気フレンチ「Kotaro Hasegawa downtown cuisine(コウタロウ ハセガワ ダウンタウン キュイジーヌ)」のオーナーシェフ＜長谷川 幸太郎...

おかしいなぁ。前に書いた記憶あるけど消えてるわ。

2回行きましたがホンマに接客下手ですよ。 1回目はオープン直後だったから目をつぶったけど、しばらくたっても変わってなかった(笑)。味も普通。 ホテルとは思えないサービスの悪さ。

水のお替りはセルフサービスです。 なぜなら、グラスが空なのに水いるかどうか聞いてくれない。何度も横を通ってるのにそれをチェックしない。町中華よりひどい。ホテルのレストランですよね？

料理の提供は恐ろしく遅い。空腹前に入店することをお勧めします。小麦打つところからやってるなら理解するから書いておいて。

景色と「ホテル」という安心感で訪問すると記念日を台無しにします。価格は「ホテル」なんですけどね(笑)

行くだけで不愉快になるので他人のオゴリでも行かないでしょうね。

＞別の場所に私の古いレビューが残ってたので参考までに。 オープンして1年以内のレビューですが。

＜料理＞ 3800円のコースを選択 ・前菜 カルパッチョか何かでしょうか。萎びたレタスの上にサーモンが乗ってます。 味はふつう。どこでも食べれそうですが。 ・ズッパ 印象にありません。食べたっけ？ ・フォカッチャ お代わり自由ですが、サービスされるまでには時間を要します。 口がさびしいので、ついつい手を伸ばしてしまいますが、満腹になります。 ・肉or魚 事前に選択できます。 肉を選択。少し硬い印象でした。 味は悪くないです。 ・ピザ（コース外） 別途ピザを注文しました。 釜があるということで、期待していたのですが、外れ。 だって 薄い生地×カリカリ＝〇 薄い生地×しっとり＝× でしょう？味は普通ですが、レストランで、しかもこのロケーションで、この価格でこれはナシですね。居酒屋のピザの方がコスパは良いですよ。

・ドリンク まぁ出てきません。 フロアサービスの人数は多いのにね。 他のレビュー見ると、「開店したばかりだから」という 優しいフォローがありますが、そんなの知りませんよ。 それと、ビールのグラスはエクストラコールドですが、本当ですか？ 手元に来たときには適温（5℃）くらいでしたが（笑） 冷たいものは冷たいうちに、温かいものは温かいうちに。これ、常識...

関係者は目を背けずに最後まで読んでほしい。

4/23からディナービュッフェとしてリニューアルしたので行ってきた。 ホテルビュッフェは月に4,５回行くが、過去一レベルの酷さ。

料理数は多くないのに無くなった後の補充がとにかく遅い。 空の皿の前に並んで待つ人とか初めて見た。 一品だけ補充できていないとかなら分かるが、ほぼ全品が欠損。ビュッフェで食べるものが無いって正気か？ やっと一品出てきたと思ったら、１分で無くなる。 次の補充は全然来ない。

17時半オープンに行ったのに、初めからピザが無いってなんなの？ みんな食べるの分かってるんだから、ちゃんと用意しとけよ。同時に何枚も焼けないの？ 黒服（ホテルマン）めちゃ多いのに、みんな知らん顔。正気か？

『責任者呼んでこい！』とブチ切れてるおばさんがいたけど、これはクレーマーでは無く、あそこにいた全員の総意と思ってもらって良い。 食べ盛りの男の子が仕方なくレタスとってる姿が痛々しかった。

ちゃんとシミュレーションしてオープンしたのか？ していないのなら、しばらくの間、ホテルマンもお腹空かせた客として来ればいい。 あれでなんとも思わんかったら、他のビュッフェに行ったら涙出るレベル。

パスタは出来立てが良いから、 ＱＲから発注してくれ。って言って、 発注から途方もない時間に血迷った量が到着。正気か？

あと、クワトロフォルマッジが過去一でレベルが低かった。真ん中にちょろっとチーズがあるだけ。ハチミツはどうした？ 作り方は知ってるか？ 他店のピザを食べてみたら良い。チェーン店以下。

ソフトドリンクは別料金取るのに、ファミレスによくあるタイプのドリンクバーのみ。

ＧＷで琵琶湖ホテルに来る人には外食する事を強くお勧めします。 今回のフェア...