McDonald's Ishiyama Station — Restaurant in Otsu

I've mostly had a good experience at this McDonald's chain, but today I feel like the customer service was slightly poor. My number was called out on the machine for me to collect my order and the food was ready on the counter for the staff to check my number. I go up to show my ticket and it's clear that the food is mine but that staff told me to wait. There were other people who collected their orders and they were just cold drinks and my food just sat there on the counter for like 3 minutes and I really felt neglected by the staff at that time. I tried to kind of say that the food might be cold but he just said it would be still hot. At least serve the people in the order that their numbers are called. If it was a Japanese person I'm sure they would apologize...

二回利用しました。食事に関しては普通のマクドです。 イートインについては、学生の溜まり場になっているうえ店も改善しようとしないのでおすすめできません。

マナーが本当に酷く、一回目は学生たちが手を叩いてはしゃぎ回ったり、子供用の椅子に乗っかって遊んだりと最悪な環境で、食べてる途中ですがテイクアウトにしてもらいました。店長と思しき方がまた注意しときますとのことでした。 二回目に利用した際、さすがに１回目ほど騒いでる人は少なかったですが、頼んだものを食べ終わったにも関わらず持ち込みのお菓子を食べながら談笑したり勉強に使用したりと相変わらずマナーは悪く、店員が通りかかっても注意するどころか素通りです。後からきたご年配のお客様も座るところがなくてしばらく困惑しながら端の方でそそくさと食べて帰るなど本当に可哀想なことになっていました。 私が退店する際に、店員さんに注意するように促しても、また「今度」言っときます(今するべきでしょ？)とすごく面倒くさそうな顔での対応でした。店のマナーの悪さを自分事として捉えてないの...

あまりチェーン店でクチコミを書くことはないですが、みなさんに同じ思いをしてほしくないので投稿しました。

人手が足りないせいなのか、それともマクド店員としての歴が浅いのか、コーヒーを頼んだのですが、ミルクとシロップ入れて飲むとコーラだったので、炭酸が苦手で全く飲まない私からするとすごく不快でした...。他の方のクチコミで、違う商品を渡されたと言ってる方もいるので、同じ思いをされてる方もっといると思います。

また、本当はカフェラテを頼むつもりでしたが、ここの店舗ではラテ系は無いそうです。

ポテトも朝イチに揚げたもの...？というくらいに、昼時に食べる熱いマクドのポテトの感じではなかったです。

店員さんも忙しさからか笑顔も無いですし、レジも1人で対応されていました。

美味しいマクド、安心対応を求める方は他店舗を利用したほう...