This restaurant is one of my most favorite Italian places in Chiba area. The chef in this restaurant is from Italy and he appears sometime in the hall and looks friendly and warmly. Dishes such as pizza and pasta and cake etc are really tasty. It is worth having once.
The area around this restaurant comprise of big book store and hot spa and coffee shop so that you can enjoy having nice Italian and spending time with your family and...
Read more店側の対応に不誠実さ・不信感があった為このような評価です。
約1ヶ月前に、電話で予約しました。 日時・大人4名・(大人1名増える可能性も合わせてご相談済)ペット1名・小上がりの席の希望を伝え、全て了承頂けた上で予約を取りました。 電話越しの声は、若い女性の声かと思います。バイトさんでしょうか。 無愛想で相槌が雑に感じられた事に一抹の不安を感じつつも、予約を断られている訳では無かったので電話は切りました。
当日いざ来店したら、予約してたはずの小上がりの席に先客がいらっしゃるのです。 嫌な予感はしましたが「○:○に予約した○○と申します」と名乗ると、スタッフの方複数名が予約名簿から我々の名前を探しているご様子…。
このタイミングで「予約が取れてないようなのですが」など何か予約に関する店側の状況等を教えて下さればまだ良かったのですが 特に予約に関して触れる事もなく、まるで何事も無かったかのように、小上がりでない普通の席に案内されました。ここで疑問と不信感が募ります。 席に案内される際に、再度予約したはずである旨を主張しても、困惑され🤷🏻♂️←こんな感じの態度で有耶無耶にされてしまいました。謝罪等も特になく不信感は募るばかりです。
食事の後、納得いかず、改めてお電話で予約がきちんと取られていたのか問い合せました。 若い男性の方が電話相手かと思います。恐らく食事のサーブをしてくれた方です。 その方から、結局私達は予約が取れていなかったと言われました。 予約が取れていないようならば、その旨をその場で我々に伝える事だってできたはずなのに、なぜ有耶無耶になさったのでしょうか?不信感しかありません。 1か月前に予約をしようとピノッキオさんにお電話をかけた履歴が当方に残っている為、予約できていなかった、という事実にも正直納得いっておりません。 ここでようやく若い男性から謝罪の言葉を電話越しで貰い、電話対応した若い女性に指導しておくと言われました。
お料理が美味しいのは昔から存じ上げていましたから、こちらのレストランを使わせて頂こう!と思い 前々から座席の場所まで含めて念入りに予約したはずのに、この対応は本当に残念です。
不誠実なお店には当...
Read morePinocchio e una trattoria rilassante dove puoi mangiare tanti tipi di piatti italiani, i camerieri sono simpatici e molto disponibile, dentro il locale ci sono 30 posti a sedere, preparano feste di matrimonio, compleanno, feste ultimo dell'anno, fine liceo e altro, la cuoca e giapponese a studiato a stresa in un paesino che si chiama sorriso, in un ristorante molto raffinato miscilen, il pizzaiolo e italiano di origine siciliana con esperienza 20 ennale le pizze sono molto buone, prepara la pizza napoletana e quella romana, se vi capita di andare vi accorgerete di essere in un posto semplice e molto accogliente, gli orari mattina dalle 11:00 /alle 14:30 la sera dalle...
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