Restaurant & Cafe Fuji — Restaurant in Sabae

2人で来店しました。 入る前に、男性とその息子さんの2人のお客さんが入りました。店内は混んでいて、カウンターと、3〜4人用の席のみ空いていました。男性2人のお客さんは、案内はされていませんでしたが自分たちで3人席に座っていました。 続いて私たちも店に入りましたが、同じく案内はされず、カウンターは2人分は空いてなかったので。3人席にしぶしぶ座りました。

男性2人の方にはすぐに水を出して注文を受けていました。見やすい位置に座ったというのもあったのかもしれませんが…。 私たちは奥の方の席に座り、なかなか来て貰えず。その間に、近くの2人席が空きました。すぐに片付けに来ましたが、私たちにはなんの声かけもなく。ここまで、入店して一度も声掛けはありません。

5分以上待った時、ベルを押すと、ちょうど水を運んできました。 その時の一言目が、「何名様ですか？」でした。2人で座ってるのに、嫌味のようにその言葉を言われ、とても気分が悪くなりました。空いていなかったため、考えた末に3人席に座ったのに。「2人です」と答えると、「3名以上の席になるので、こちらに移動してください」と、さっき空いた席に移動を依頼されました。その態度もひどいものでした。また、今回注文する予定だったのが月膳であり、お膳が大きいものだったので、以前注文した際はお膳が届いたときに、「お膳が大きいので広いテーブルに移動しましょうか」と言われたこともあり、広いテーブルの方がいいか、と思ったというものあります。しかも手前に入った男性客には、コンパクトな食事にも関わらず移動の声かけもなし、私たちは女性だったから言いやすかったのでしょうか、とにかく面白く無いです。

入店したときに挨拶もなし、待たせるなら「お待ちください」などの声かけするものですがそれもなし、ましてや何度も近くを通りかかっているのに声かけなし、ひどいものです。 50〜60代くらいのホールの女性です。以前来店したときは、若い感じの良い人でしたが、今回は残念でした。 気分が悪いまま食事をしたので、味もいつもより美味し...

富士屋会館の1階レストランです。

日曜日のお昼と言うこともあり、店内は混み合っておりました。

メニューが豊富で2月限定のお料理があったり、ちょっとお高めの美味しそうな定食があったりとたくさん選べました。

4品ほど注文したのですが、ステーキ重のステーキがとても柔らかくて美味しかったです。全体的にご飯は柔らかめだったのですが、こちらは好みであったり、その日の水加減もあったりするので、特に気になるものではありません。

お会計の時、こちらのミスでPayPayを800円多めに払ってしまったのですが、取り消しできないかと聞くとできませんと言われたので必ずできるはずなので本部に聞いてくださいと言いました。確認して頂くと800円戻ってきました。確認もせずにその場でスタッフの判断で発言する...

料理はまぁまぁですが、店員さんの対応がいまいちです。 店内に入り、場所をどこにしようか探し、ここいいですか？と聞くと、あちらの2人席にお願いしますと言う。 初めから人数聞いて、席に誘導して欲しい。

後から何人かお客様きましたが、同じ対応でお客がうろうろ、奥まで探しに行き、結局入り口近くに座っていました！

お客が入ってきても、誘導しなかったのは、今必要のない事をしていました。 グラスに水を10個ぐらい入れていました！

私ならお客様誘導後にす...