接客が最悪な店でした。 名前を書いて待ってやっと呼ばれたら一気に3組同時に案内され、女性店員について行くと「こちらにどうぞ!次の方こちらです!」すごく淡々と案内され忙しいからこちらも急がされてる感じで案内され、私達の番にまだ一歳の子供がいるのでソファー席がいくつか空いてる状態だったので「小さい子供がいるのでソファー席ダメですか?」と聞いたら「ハイッそちらにお座りください!」と椅子とテーブルの席に座れと言われ「ハイッ次の方こちらに!」とすぐ次の順番の方には私が聞いたソファー席を案内されて…しかも私達より順番後の方で大人ばかりの家族。 その店員の態度があまりにも私を馬鹿にした態度でした。小さい子供が椅子には座って食べれないからお願いしたのに…私は店をすぐ出ました。そしたら主人が追いかけてきて「ソファー席座れるらしいよ!」と言ってきたので、店に戻ると謝る事もなく平然とソファー席を案内されました。主人が改めて子供が座れないからとまた伝えて話したから座れましたが、さっきの態度はなんだ!と私達は苛立ちしかなかったですが、我慢して息子のご飯の為に注文して食べることにして待っていましたが、料理も私達の注文した品は隣に運ばれて、そこで違うと言われまた厨房に戻り数分後その料理を私達に運んできたり…おかげでちょっと冷めてる… それを運んできたさっきの店員は目を合わせる事なく、避けるように去って行くので、尚更感じ悪いです。早々と店を出たく会計に行くとセルフレジで現金以外であればボタンを押して店員を呼ぶシステムだったので押すと、待っても店員は横を無言で素通り…私達の後ろにもレジ待ちが並び始めましたが、やはりボタンを押しても店員は来ません。一体どうなってるんだ?この店と思いました。とにかく店員が皆んな最悪でした。ピンポン!となっても無視してテーブルを片付け始めたり、横を通って無言で厨房へ戻っていったり… とにかくさっきの店員も気まずいのか私達を避けてるのがわかる態度で、レジには無視してきませんでした。他の男性店員も無視…お客さんがレジで並び始めてるので私達もカードでの支払いを諦め現金で支払いでてきましたが、こんなに接客の悪い店にお金を払って2度と食べたくないと思いました。店員にどんな教育されてるんだろぅ?とサイゼリア全体のイメージが悪くなりもぅ絶対行かない!しっかり名札は見てきたので直接サイゼリアにクレームの...
Read moreFood is simple and cheap. It's one thing to look out for if you want something aside from Japanese style food. Foo is cheap and they have a drink bar so its very popular with students that just want to hang out. Service is quick and the staff is polite as usual of the...
Read moreマジで接客ごみですw
・入店時は店員と目が合てもガン無視。 →(いらっしゃいませくらい言えんのか)
・20回程呼び出しボタン押しても全く店員来ない。来たと思ったら。「はい。ご注文どうぞ!!」と威圧的。待たされた分腹立ったので「20回くらい呼び出しボタン押したんですけど、何故誰も気が付かないんですか?ありえませんよ」と抗議すると。 「はあ。そうなんですね」と一言のみ。 →(おいおい。おかしいだろ。この店どうなってんだ。店員数は十分で客は少ないのにオーダーは完全回るだろ)
・食事中にバチャバチャ音がするから後ろ振り返ると。 エアコンから水が漏れていて。床がべちょべちょ。誰も気が付かない。私が気がついて30分後にやっと店員がその場に大集合。 私のすぐ後ろでテーブルを人が食べてるのにガチャガチャ移動。 (おいおい。気が付くのが遅いし。その場を清掃するならすぐ近くの客に声掛けして席移動くらい提案しろよ)
そんなこんなで、もう食べてる最中にイライラしてきて会計。 男の店員にカード決済頼むと。「明細ください」 とかなり不愛想。
帰りの道中むかつきすぎて。サイゼリヤクレームダイヤルがcloseだったので。モラージュ佐賀へクレームの電話入れたら。 「サイゼリヤは当社の管轄外なのでサイゼリヤへクレームしてください」とモラージュ佐賀交換おばちゃんが対応。 (モラージュ佐賀も中々他力本願・おいおい。アンタの所のテナントが水びたしなんですけど)
仕方ないのでサイゼリヤモラージュ佐賀へ直接電話したら。 責:「はい。私が責任者ですが?」 私:「貴方のとこの店が水びたしで。接客が機能してない。 余りにも酷いから食事中に退店しましたよ!!」 責「ああ。もう水漏れは対応してるので丈夫です。」
は?もう責任者がダメなんだと即切りしました。 言ってもわからないだろうなという感じの責任者でした。
サイゼリヤの価値下がりま...
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