飄禄玉 — Restaurant in Sagamihara

This fish restaurant is SO CUTE! The fried fish and red fish sashimi are superb! The marinated fish tasted fishy but everything else on the menu was yum. The staff didn’t speak any English but were very sweet. Great customer service.

The view from the restaurant is also extremely relaxing, especially in the fall when we went. The leaves were turning and the front of the restaurant has little fountains and garden views. It’s a great date spot that’s off the beaten path. They do also have free parking...

夏に雰囲気が良さそうなお店があると伺って、彼女と楽しみにして来ました。 お目当ての赤富士サーモンや鱒いくらは欠品、鯉の洗いも品切れ…。 13時30分くらいに来たのでこれは仕方ないか。 奥の窓側の席に案内され、注文を決めて呼んでも店員に無視される。 因みに空席がほとんどで閑散としている。 聞こえていないのか忙しいのか、水も出されず再度呼んでようやく注文。 この地点で着席してから10分経たないくらい。

ワカサギの唐揚げ、鮎の塩焼き、麦トロ飯、麦飯、鯉の味噌汁２つ、ノンアルコールビール、メロンクリームソーダを注文。 メロンクリームソーダは先出か後出か聞かれ後出の注文。 鮎の塩焼きは時間がかかるとのこと。 店員による注文確認復唱にて待つ。

しばらくしてノンアルコールビールが到着。 しかし、注文してから一向に料理が来ず後から来たグループに先に料理が提供される。 塩焼きに時間がかかると言われたので急かしてもまずいと思い待つ。 30分経過して流石におかしいと思い店員さん声をかける。

「何かごさいますか？」的な感じで言われたが、見れば分かるだろう。 当時、自分達含め4卓しかグループがいないし後から来たグループに先に料理が出ていて疑問に思わないのか？ 忙しいくバタバタしているのならいざ知らず、これはいただけなかった。

終いには「注文されましたか？」と言われる。 いやいや、ノンアルコールビールだけ頼んで30分以上待たないでしょう笑

頼んだ料理を伝えて「確認します」と言われたが、それより先にお詫びしてから確認するのが接客ではなかろうか？ 私の感覚がおかしいのかこれが世間では普通の接客なのか…？

ノンアルコールビールのお代は結構ですと男性の店員に言われましたが、他の店員は我関せずみたいな雰囲気で誠意は全くかんじられませんでした。

これから更に待って料理を食べる気にもならなかったのでキャンセルし帰宅。

お店に入って40分くらい、一体何しに来たのだろうという感じでとても疲れましたし腹が立ちました。

2度と行きませんし、家族や友人、知り合いが行こうとしていたら全力で止めようと思います。

36歳にて初めての経験で...

七月七日 年老いた親戚が来た為食事の際 店を探していたら近所に良さげな店があるよと言われ行ってみようとなりました。

結果から言うと恥をかかされました

食事の提供がかなり遅く厨房の方では責任者？ 女性の方が他のスタッフにちょっとキツく指示しているのが聞こえました。 コースで頼んだのですが全てが遅く最後のデザートをスタッフを呼びお願いした程でした。

それから20分。。来ません。。 次の予定がありデザートは諦めようとお会計の為レジに行った時でした。 その責任者らしき女性が対応。 状況を説明しお会計お願いします。と言うと、 「オーナーが入院してバタバタなんですよ。」 そしてわざと厨房に向かって 「デザートしまって！」と指示しました。 わざと客の前で嫌味混じりに言うの凄いね。 しかも、厨房は全体が見えますがデザート準備などされてませんでしたょ？最後までふざけた人でした。

入院は大変ね、けど、こちらには関係のない事ですしこんな対応の店なら臨時休業ですと 入り口に書いておけばいいのに（笑） と、喋りながら店を出ました。

親戚を連れて行った俺が言われている気分（笑）

頭下げて謝りました（笑）

魚の味も覚えていない位嫌な気分になりましたょ。

近所なので行ってみようと思ったのが運の尽き。

ここでなくても美味しく、笑顔で店を出れる場所は沢山あります。

古けりゃいいってもんじゃ無いね（笑） そこにいる人によってだわ（笑）

何があってももう二度と行く事はない と、他の友人にも伝え、他のいい店を紹介しました。 誰かを連れて行く際には恥かかされるかもしれないのでお気をつけください（笑） 笑えないけどね。 あの女の人がいる限り変わらないだろうね。 改善の余地なし。

記憶から消...