Châteraisé Yono-Hommachi — Restaurant in Saitama

Ice cream is great! The cakes are awesome too. They don't look so tasty but actually it is better than any other cake shop. The outside of the shop is the problem. There is no maintenance being done. It makes it look as the place is run down...

味は好きですが、私は美味しければなんでも良いという訳ではないので敢えて書きます。

他の方も書いてますが、店員さんの事です。

空いてる時間帯というか私しか居ない店内。 プレゼント用のお菓子を持ってレジへ行きました。 レジ隣のケーキのケースに食べたいものがあったのでついでにチーズケーキを頼んだところ、「ケースの前にいる店員に言え」と… 隣に居るんだから「私が伺いますね」の一言もないのかと唖然としました。 更に「次からはケースの前で注文してください」だそうです。強調して言いますが客は私ひとり。 一言余計だと思います。

そしてケーキの箱をビニールの手提げ袋にも入れてくれない。他の店舗では黙ってても入れてくれました。 プレゼント用のお菓子ですが、自転車のカゴに入れて帰るので「紙の手提げ袋を一枚予備でいただけますか？」と聞くと有料だそうです。デパートとかならむしろ「一枚お付けしますか？」くらい言ってくれますよね。 まあ、経費削減は会社の方針でしょうからここはめをつむるとして…

とにかく店員の態度が...

シャトレーゼの商品が好きで、よく利用させていただいています。 リーズナブルな価格で美味しいスイーツを購入できるのは、企業努力の賜物であることが久々と感じられます。 与野本町店は、店内外も綺麗に整えられており、お客として気持ちよく買い物をすることができます。 綺麗な環境は、お店で働いている方の努力かと思います。また、お店を管理されている方の目配りが優秀なのでしょう。 たまに新人店員の方なのか不慣れな姿を見かけますが、隣で先輩店員が丁寧に教えている姿を見て、レジ対応が煩雑になったとしても我慢することができます。 少し違和感を感じたところは、店長さんなのかオーナーさんなのかは不明ですが、男性店員さんが横柄な態度で応対しているところが気になりました。 スーツ姿でしたが、商品の品出しをしていたので関係者だと思います。 普段の態度かわかりませんが...残念でした。

それでもシャトレーゼの商品は素晴らしいので...