Dontei — Restaurant in Saitama

たった今、初めて行ってきました。電話で予約しようとしましたが今日はもう予約はやってないとの事で直接行って待ちました。そこでバイトのような女性(？)に通されメニューこちらですと、ピラピラの物と子供のものを渡されました。これだけしかメニューがないと思い、頼みました。その後食べ物がすぐにきたのはいいですが、飲み物は何がありますか？とか他に単品メニューもないですか？と都度呼び鈴鳴らして聞いていたら、あとになって「あ、こちらがメニュー表です」と出してきました。ちなみに呼び鈴も最初なかったので、隣にあったのを拝借し説明。そして、コース全然色々あるやん！！しかもなんで今更？となり、店長呼び話しました。その後飲み物頼みましたが、生ビールを鍋の横(白い紙をひいたところにわざわざw)置いてきたり、伝票置く時に私の横にきたので「お互い気分が悪くなりましたよね、すみません」というとフルシカト&ロボットのようにマニュアルを喋り出しwwこの辺から呆れすぎて口ぽかーんでした。もちろん食欲は失せ、子供だけ食べたあと全残しでお会計。誰一人謝罪もなく。最低最悪で星マイナス1万ほどでしたよ。みなさんもino〜という名前の女性？...

ピークタイムを外して、客も疎らになった頃に利用させて頂きました。

食事中、近くの席から悲鳴が上がり、何かと思えばGが出たと。 私の席から通路を挟んだ向かいの席（その時は空席）に逃げたので、対応に来た店員さんに伝えて、無事に処分されました。

残念なのはこの後。 最初に騒いだ逆には、何やらお詫びのサービス券が渡されたようですが、私たちの所には御礼や謝罪すらなく、只々スルー。

飲食店である以上、Gとの戦いは避けられませんし、どんなに対策しようとも出る時には出てくる。 それ自体は仕方ありませんので、あえて騒ぎ立てるようなことはしませんでしたが、食事中に目撃して気持ちの良いものではないことも確か。

せめて一言でも気にする素振りを見せていただければ、こちらも溜飲が下がるのですが。 また、特定の客にだけサービスするのも、客を選んで依怙贔屓しているようで、こちらもあまり気分の良いものではありません。

私にもサービスして欲しいということではなく、同じように迷惑かけた客に対して、片方にサービスするなら同じようにサービスする。しないなら、両方ともしない。 せめて客は平等に扱ってほしいものです。

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スタッフさんの対応がめちゃくちゃ悪い １番最悪なのが麺を茹でてたとき小鉢を頼んだがこない！配膳してる人に声をかけてみたがお持ちしますって言っただけそのまま配膳続けている 仕方なく取りに行くが頼んだ人も声をかけた人もそんなことは無視して作業続けている麺は当然ぐずぐずになった

今日は混むと思い電話してから行ったが入店して席に案内されるもメニューの説明はなしそのまま放置状態 オーダーを済ませ食べ始めるが 追加オーダーのためコールボタンを押すこない！少し待って押してもこない！また少しして押すもこない！その間10分以上 やっと追加オーダーして待つが全然お料理が届く気配なしなのにすぐそばの席でガチャガチャと片付け始める お料理が届いたのは20分以上かかってから 食欲も失せ始める 待たせるだけまたしてラストオーダーの時間もお席の利用時間も延長はなし

待たせるだけまたしてお金もしっかり取る

どん亭のサービスは丁寧で良いと思っていただけにこの店舗は最低でした

お料理の費用はともかくサービス料は返金し...