KAISEKI 鉄板 寿Ａｎ — Restaurant in Saitama

あった出来事だけ書きます。

結論から言うとスタッフが入れ替わったようで最悪と言っていいほど悪くなりました。

写真の通り、前菜の正面も分からないスタッフがサービスしていますので、肉の焼き方も聞かれませんでした(鉄板焼きなのに)

予約して来店内訳(大人○名:子供○名)お伝えしているのにセッティングもされていませんでした。

当日は誕生日の主賓が居てデザートプレートをオーダーしていましたが"どちらにご用意しましょう？"と皿を持ったまま聞かれました。

ドリンクをオーダーしたらスタッフの女性に"了解です"と言われました顔は覚えていませんが同級生とかだったのかな

ドリンクオーダーをしたスタッフがお茶を提供する際にトレンチを傾け、子供にお茶をこぼされました。熱い物でなくて本当に良かったです。

会計時に不手際があったので飲み物代をサービスさせていただきます。と言われましたがこの内容で商売成り立つのが不思議でならない仕上がりでした。熱いお茶をこぼされていたら火傷を負ったでしょうし、その場合も飲み物代のサービスで乗り切るつもりだったのでしょうか？

料理の表裏も分からないまま提供し、そのまま説明し始め、肉の焼き加減も聞かずに提供する鉄板焼きコースに満額お金を取れると言うのにはさすがに驚きです。

とても気に入っていたお店で記念日がある度に利用させていただいてい...

パートナーの誕生日で利用しました。 ネットの予約の際に備考欄にパートナーが誕生日の旨記載し、後に予約確認の電話でも恋人の女性が誕生日であることを伝えていました。 誕生日用のプレートを頼んでいたのですが、入ってくるや否や、誕生日の方はどちらですかとの質問。 そしておめでとうございますの一言もなく無言でオルゴールだけセットして出ていくという斬新な接客でした。 バイトの女性なのでしょうが、接客以前に人間性に問題があるのではないかと思います。 折角の誕生日なので指摘はしませんでしたが。 過去の口コミを見ましたが、過去にも同様に入ってきて誕生日は誰なのか聞くような接客をしているようです。 他の店ではあまり見ない接客なので、恐らく同一人物かと思います。 サイゼリヤでもなかなか見ない接客ですが、ランチで一人1万円近く取るお店ではありえないでしょう。 味は可もなく不可もなくの普通です。個室料金だけ...

自分の誕生日と結婚記念日のディナーで伺いました^ ^ 結婚な両家挨拶の時にも利用して とても美味しかった思い出の場所だったので 結婚10年の節目に是非また行こう！とコースを予約しました。 8800円のコースでしたが贅沢すぎるぐらいのご馳走でした！ 2歳と9歳の子供用のご飯も美味しく、娘達も満足気に食べていました^...