Gyoza no Ohsho - Sakai-higashi — Restaurant in Sakai

本来であればこのような口コミを書きたくはないのですが、私と同様に嫌な気持ちになる方が少しでも減ればと思い投稿させていただきます。

結論から申し上げますと、こちらの餃子の王将：堺東店に二度とお伺いすることはないと感じています。 以下が先日お伺いした際の出来事です。

平日の昼過ぎのピーク時間帯を外した時間にお伺いし、1階は満席とのことでしたので2階の席に案内されました。 2階は店員さん1名で回されていたのですが、まずこの方の対応があまりよろしくなかったように感じます。 具体的には下記のような対応でした。

・こちらが呼ぶまで5分以上注文を取りに来ない ・メニューを注文した際やお呼びした際に、「はい」などの相槌が無いため聞こえているか/伝わっているかが不明であった ・案内時に水のグラスの提供を忘れられたため、何度かお伝えしたにも関わらず、20分以上持ってきていただけなかった ・私だけでなく他のお客さんへの対応にも抜け漏れがあり、2階の客席全体に不穏な空気が漂っていた

また、店舗としての料理の提供時間も非常に遅く、餃子とチャーハンだけの注文にも関わらず、すべてが揃ったのは注文後30分ほど経過してからでした。 料理を待っている途に中、上記の店員さんに「あとどのくらいですか？」と聞いたところ、怪訝そうに「もうすぐです」と回答されたことも非常に残念でした。

料理の味は特に問題がなかったように記憶しておりますが、上記の対応があり、気持ちよく食事をすることはできませんでした。

餃子の王将の他の店舗でも何度か食事をしたことはありますが、このようなことを感じたことはありませんでした。 有名全国チェーンということもあり、サービスには一定の質が担保されていると感じていたため、今回の堺東店での出来事は非常に残念です。

以上です。 今後こちらのお店に私が再訪することはありませんが、今後訪れるかもしれない方々のために投稿させていただきます。

もしお伺いされる場合には、 ①可能な限り1階で飲食する ②時間に大幅な余裕をもって来店する（今回の様子ですとピーク帯はいったい何時間程度待たされるのか非常に不安です…） の2点にご留意いただけるとよろしいかと感じました。

一顧客として、店舗オペレーションと人材育成の...

2024.1/27(土)昼時に持ち帰り注文をすると持ち帰りカウンターの前に吐瀉物があり踏んでしまった。

昼時で忙しいんか知らんが店員に言っても 無対応。

ウーバーイーツの兄ちゃんも後から来て 踏みそうになったので「兄ちゃん、そこに ゲ◯あるぞ？」と注意すると「ウワッ❗️」 と声を上げ、慌て避けていた。

「お待たせしましたー」と出来上がった品を 持って来て店員は済まそうと、するので 頭に来て注意すると奥から店長らしき オッサンが来て「すいませーん。朝も、やられてパートさんに掃除して貰ったんですけどねー」との事。

余りに、ふざけた対応だったので更に注意 すると「さっき謝りましたやん❗️これ以上 どないせい言いますのん⁉️」とマスクずらして汚い鼻水、垂らして逆ギレしよった。

謝罪するのは当然だが謝ると同時に他の者を 呼んで速やかに清掃するのが飲食店に携わる者として当たり前の行動だ。

ウーバーイーツの兄ちゃんに教えてやらなかったら餃子の王将...

ご覧いただきまして、有り難うございます。 南海高野線堺東駅前の横断歩道を渡って右側すぐの所に有る『餃子の王将』です。

店内は狭く、１階はカウンター席８席ほどとテイクアウトのみで、奥の方の階段を上がるとテーブル席４つ程度の２階が有ります。 中華料理は味の好みも個人差が有るので難しいですが、私は一応の基準として『チャーハンの味』がどうなのか?で評価しています。 と言うのも、チャーハンは中華料理の基礎なので、この味を粗末にするお店(料理人)は、他の料理への取り組みも『その程度』だと思うからです。 で、このお店のチャーハンの味ですが、70点位と言う所でしょうか・・。 その時の料理人で違いが有りますし、価格的にもリーズナブルなお店で、それ以上の期待を望めるスタンスでは無いので、『まあまあ合格点』かなと思います。

注文品が出てくるスピードは、その時に他の客と重なりが無ければ早かったです。 店員が会計時に現金を受け取り、そのままの手で注文品を扱っているのが気に成りました。 『忙しい』のは理由に成らないと思います。 味などに特別なこだわりが無ければ、すぐ近くに有る『大阪王将』を利用された方が良いかも知れません。 (大阪王将は2022年8...