味は他の寿司チェーン店の中では一番美味しいが、接客や店の綺麗さは低レベルです。 (追記) ・机がベタベタすぎる ・キッズ用の取り皿を注文出来るから、注文したら確認もしていないから注文個数と違う ・取り損ねた注文商品がもっかい回ってくるのを待っていたら、店員が違う座席に間違って提供し、違う座席の客にも『違う』と言われ結局商品が戻ってくることはなかった ・注文していない商品を持ってこられ、『注文してない』と伝えているのに、端末を確認したいと言われ履歴を確認するまでミスを認めなかった
(以下、以前記載) 数年振りに年末の持ち帰りお寿司の予約をする為、事前に確認の電話をしました。 アルバイトなのか知りませんが、保留後の返答は問い合わせ内容を全く理解していないであろうものでした。 その為他店に確認をしたら、わかりやすく回答されました。
また今まで、年末の持ち帰りお寿司の予約注文は時間通りに受け取れた事は一度もない。 時間通りに受け取りに行ったら、一時間待ちとかはざら。 店員は把握できていないから、テンパって『注文受けていない』とか言い返したり、後ろに置いてあるのに『まだ出来ていません』とか言ったりして客から非難殺到 通常時に行ったら、必ず何か1品届かないとかメニューとトッピングが違ったりする。 GW初日に行き、店内は待ち時間もなく空いていて受付とともに案内され、子供用にカレープレートを最初に注文したが、後から頼んだうどん・ザンギ・ポテトフライ等全て揃ってもまだ来ない。 店員に確認したら『少々お待ちください』から更に5分経過 やっときたと思ったら謝罪もない。 カレーは熱くもなくぬるいのに何にそんな時間がかかるの? 注文を忘れることもあるだろうから仕方ないが、忘れていたのならきちんと謝罪はしましょうね。 子供用の椅子、お椀、スプーン、フォークあります。 離乳食も2種類ですがあります。 ジュースのストローはプラスチック...
Read more店員さんが会計の時にお皿を数えなくなったという告知がテーブルにありましたので嫌な予感がしたのですが... やはり問題が起こりました。 生ビール大を注文して、お寿司を注文して3皿ほど届いた後に4皿目が届いていないのに注文用タブレットには「〇」で届いた事になっていました。 時間が経っても4皿目が届かないのでもう一回タブレットで注文しましたが来ませんでした。 店員さんを呼んで聞いたところ「届いてないお寿司を運んできます」との事で2回目に注文したお寿司をキャンセルしてほしいとお願いしたら「誤って2個追加したので1個マイナス(-)にしますとタブレットにまかせっきりの方法なので注文が多くなると正確な会計ができるのでしょうか? それに、そんなに混雑していたわけでもなかったのですが、20分~25分くらい他にも注文していたお寿司があったのですが全く来なく経っている時間帯があったのでビールが冷たくなくなって美味しく食事ができませんでした。 もう一杯生ビールを注文しようかとも思いましたがお店の事情で遅くなっているのに私が注文して費用を出すのは違うかなと思い辞めました。 近所の回転寿司なので残念ですが行きたくないです。 やむを得ずいった場合は店員さんにかなりチェックして頂かないと同行した方にも嫌な想いをさせてしまうこととなると思います。 ...
Read more2017年ゴールデンウィーク。 軽井沢へ行こうと思ったんだけど、ニュースでは高速が混雑しているらしく、下の道でもさして変わらんぽいので17号線で行くことに。 でも、どういうわけか埼玉県に入ると大混雑! ・・・後から考えると埼玉って別にゴールデンウィークでもないのにいつも道が混雑していたことを思い出した。だって群馬に入ると軽井沢までフツーにスムーズだったしw
ということで、渋滞の中で思いもよらず上尾近辺でランチ時、腹が空いてきた。 で、目についたのが・・・かっぱ寿司w まさか、ゴールデンウィークでかっぱ寿司とは・・・www
さっと店内に入り、思い思いのネタを味わった、というかいつもと変わらんけどねw
ということで引き続き17...
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