My first and last visit at this restaurant. I tried to order a couple of different dishes but was told that about half of it is out of stock. I really hate that. You don't wait to share that items are out of stock after somebody decided for it and got excited about eating it. You tell customers if something is not available latest when handing out the menus. And it wasn't a situation where they had to check with the kitchen if things are available, I told them what I would like to have and got told immediately that it's not available. Very unprofessional. The food that they did have was rather a Japanese interpretation of how italian food could taste but has nothing to do with authentic italian food. Really nothing special and not...
Read more〈2023年8月追記〉 3ヶ月ぶりにランチを。 個人の利用評価の星を、利用当初は★✕5個 →2023年5月は★✕2個だったのを、 今回の利用で★✕4に変更します。
ホールスタッフさんの接客サービスは、 「フツーの飲食店並み」になったので。
たぶん、オリベートさんは「フツーの飲食店」なの。 そして「味は抜群においしい」から、★✕4。
この評価ベースとしてるのはあくまでも 「ランチのホールスタッフさん」ですから、 夜は「それなりのサービス対応するホールスタッフ」に チェンジしているのかもわかりません。
今回も味はバツグンに美味しかった。 現場からは以上です。
〈2023年5月追記〉 残念ですが、評価を下げます。 週末にランチで利用したのですが、ホールスタッフのレベルがファミレス並み。 前菜をまだいただいている最中に、スープどころかメインまで運んでこられ、 食べる頃にはすっかり冷めていて残念な気分を一緒に食する羽目に。
これ、まったく某ファミレスとおなじレベルです。
まだ食べている最中のお皿を 「お済みのものは下げます」と手を出そうとしたり、、、
どういったご指導をされているのやら。 "巻き"にも言葉のセンスとか礼儀があるでしょう?
しばらくは遠ざかって、いろんなクチコミで ホールスタッフのレベル改善が伺えるようになったら お店に再訪します。
味は良いだけに、ざんねん!
美味しいものには中毒性があるんだよな と、このお店で美味しいものをいただきながら、つくづく。
美味しいものをいただくたび、すべてのメニューを制覇したい欲望が湧き上がってきて、 まだ食べている最中なのに「次またいつ来よう?」と いつもぼんやり具体的スケジュールを立てているよいつも。
〈2023年3月追記〉 ✨㊗️オリベート...
Read moreCustomer service was so bad. The manager was so arrogant and big-headed too. They mistakenly gave us the wrong dish and had no act of replacing the dish. They did not also apologized to the customer who got the wrong dish. Terrible. I would not recommend...
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